Работа в поддержке helpdesk во Владивостоке

Найдено 132 вакансии
Будьте первыми
Владивосток
Отвечать на вопросы по игре, помогать игрокам с техническими проблемами. Работать с отзывами в Google Play и App Store.
Грамотный письменный русский язык. Свободное владение английским языком (уровень Advanced или выше). Техническая подготовка на уровне продвинутого пользователя ПК и...
2 августа02.08
Владивосток
Handle 7*12H high volume live chat and other online tools. Provide accurate, valid and comprehensive information.
College degree or above. Fluent Russian language, and advanced English speaker. Minimum 1 year experience in customer service, preferably in...
15 июля15.07

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииВладивостокИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Владивосток
Оперативная удаленная поддержка пользователей сайта: - консультирование по вопросам оплаты и размещения объявлений. - решение инцидентов (обращений). - переписка с пользователями, которые нарушают...
28 июля28.07
Администрирование серверов компании. Администрирование СУБД (Oracle (RAC, ASM), MS SQL, MySQL). Администрирование сервиса виртуализации. Администрирование серверов 1С:Предприятия 8...
Высшее профильное образование. Управленческий опыт в сфере ИТ. Профессиональные знания и навыки. Знания и навыки уровня MCSE: Cloud Platform and...
30 июля30.07
Можно работать из дома
Владивосток
модерация поступающих заданий. - ответы на вопросы пользователей на английском и русском (только переписка). - решение спорных вопросов (арбитражи). - помощь в разных...
хорошо знаешь английский язык и можешь переписываться. - легко разбираешься в компьютерных программах. - внимателен к деталям. - больше нравится работать в команде...
2 августа02.08
Будьте первыми
Владивосток
Мониторинг состояния сети и сервисов, оперативное реагирование на инциденты, первичная диагностика возникающих проблем, эскалация проблем в профильные подразделения.
Опыт работы от 1 года в технической поддержке / колл-центре, или от полугода в должности помощника системного администратора / специалиста по...
21 июля21.07
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей ПО iiko. Внедрение системы автоматизации на новых проектах. Выполнение заявок клиентов по вопросам, возникающих в работе.
Опыт работы в сфере IT не менее 3х лет. Способность к обучению и желание развиваться. Умение работать в условиях...
3 августа03.08
Будьте первыми
60 000 – 70 000 руб.
Владивосток
Полное сопровождение и обеспечение бесперебойной работы всех отделов Компании, а так же Банного комплекса Акватория по линии IT.
Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет, умение работать в режиме многозадачности, оперативность, ответственность, опыт прокладки сетей, настройки сетевого...
28 июля28.07
Можно работать из дома
Владивосток
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей. (региональных и муниципальных органов власти) посредством мессенджеров, удаленной связи/подключения. Анализ поступающих обращений, сбор дополнительной...
Базовые навыки администрирования клиентских операционных систем (Windows, Mac, Linux). Понимание основных принципов web-сервисов. Опыт работы с таск трекерами (Jira...
4 августа04.08
Можно работать из дома
Владивосток
Уверенно пользуешься компьютером и интернетом. Можешь работать в режиме многозадачности. У тебя развито логическое мышление, и ты быстро адаптируешься к...
20 июля20.07
Можно работать из дома
Владивосток
Maintain the live chat with customers to answer their questions and help to deal with problems (e.g., if they...
Positive mindset - you know how to treat an angry client and can turn negative emotions into positive ones! '
21 июля21.07
Будьте первыми
Владивосток
Консультирование 1С. Оказание помощи в настройке параметров программы, формирование отчетности. Исправление ошибок пользователей в базе данных. Выявление и исправление...
Среднее специальное/высшее образование, приветствуется в области информационных технологий (готовы также рассмотреть студента). Продвинутый пользователь ПК, 1С (или любой...
3 августа03.08
Владивосток
Ответственность за модернизацию и поддержку инфраструктуры Визового Центра. Своевременный контроль задач, распределение приоритетов. Исполнение инструкций и соблюдение регламентов обслуживания.
Опыт работы 1 год в администрировании ИТ-инфраструктуры (рабочие станции, серверы, оборудование), поддержка пользователей. Английский язык, способность работать с запросами...
4 августа04.08
Будьте первыми
1. Работа с входящим потоком клиентов: - продление договоров с клиентами, выполнение плана по перезаключению договоров. - консультация клиентов по продуктам и...
1. Коммуникабельный. 2. Умеете убеждать и находить подход к разным людям. 4. Обладаете грамотной речью. 5. Умеете вести деловую переписку...
4 августа04.08
Будьте первыми
Владивосток
Начнем с того, что на рынке дефицит программистов 1С, как следствие их зарплаты перегреты, поэтому если перекупать опытных 1...
Приветствую! Как достигнуть рентабельность не ниже 40%? Замы, которые чаще будут принимать сторону схалтурившего исполнителя, чем сторону клиента и здравого...
4 августа04.08
Будьте первыми
Установка и настройка ОС и ПО. Установка и настройка программных средств защиты информации. Установка и настройка программно-аппаратных средств защиты...
Образование не ниже среднего профессионального (профильного). Знание на уровне администратора ОС MS Windows 7, 10. Знание компьютерных комплектующих, периферийного оборудования...
28 июля28.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Владивосток
Мониторинг, регистрация и классификация поступающих от Заказчика запросов на предоставление Технического сопровождения. Первичный анализ возникновения нештатных ситуаций при обслуживании клиентов...
Техническое образование, или близкая к IT специальность. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Понимание протоколов взаимодействия информационных систем (например...
4 августа04.08
Будьте первыми
Удаленная поддержка абонентов по техническим вопросам. - Консультация абонентов по вопросам работы и настройки ПО. - Установки ПО на рабочие станции менеджеров . -
Образование высшее или неполное высшее(приветствуется в области: Компьютерная безопасность, Информационная безопасность). Грамотная устная речь. Опытный пользователь ПК, умение установки...
4 августа04.08
Будьте первыми
Владивосток
Консультация и техподдержка пользователей. - Исправление технических неполадок. - Настройка и администрирование программного обеспечения на рабочих местах. - Обеспечение информационной безопасности.
Знание OS: от XP до Win10. Желательны минимальное знание о серверных OS ( RDP). Представление о сетевой инфраструктуре.
26 июля26.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Владивосток
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Можно работать из дома
Владивосток
Обрабатывать поступающие на 1-ю линию технической поддержки запросы от клиентов на обслуживание (телефон, e-mail). Вести учет запросов в...
Дружелюбие и отзывчивость. Позитивность и умение мыслить конструктивно. Умение сохранять работоспособность в течение рабочего дня и сохранять положительный настрой в...
21 июля21.07
Участвовать в формировании стратегических планов развития инфраструктуры. Руководить разработкой производственных планов, комплексных мер по повышению производительности труда и снижению себестоимости...
Высшее техническое образование. Опыт с аналогичным функционалом в ИТР от 3 лет и более, общий опыт в производственных компаниях от...
1 августа01.08
Будьте первыми
Владивосток
Обработка входящих запросов и оповещений от систем мониторинга, самостоятельное решение и локализация проблемы при наличии runbook и необходимых компетенций (либо...
Понимание процессов ITIL Incident, Problem, and Change Management. Опыт работы системным администратором Linux / DevOps’ом от 1 года.
6 июля06.07
Будьте первыми
Методическое сопровождение и поддержка пользователей информационных систем на платформе 1С Предприятие; формирование базы знаний по сценарию разрешения возникающих вопросов...
Высшее образование, знание конфигурации 1С Бухгалтерия государственного учреждения, либо 1С Зарплата и кадры государственного учреждения. Знание бухгалтерского (бюджетного...
18 июля18.07
Будьте первыми
Владивосток
Консультирование англоязычных клиентов. Помощь пользователям в работе с продуктом. Сбор и систематизация возникающих у пользователей проблем. Создание материалов и документации...
Владеете английским языком на очень высоком уровне. (Японский язык будет большим плюсом). Владеете компьютером на уровне пользователя. Имеете опыт работы...
23 июля23.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Владивосток
Номенклатура продукции свыше 70 000 единиц. Сопровождение информационных баз 1С: ERP: Обеспечение бесперебойной работы системы. Поиск и анализ ошибок...
Знание базовых механизмов и возможностей платформы "1С:ERP", включая:
4 августа04.08
Будьте первыми
от 70 000 руб.
Разработка, внедрение и сопровождение программного обеспечения банковской автоматизации. Программирование баз данных. Разработка отчетов в Oracle Reports (SQL, PL/SQL).
Высшее техническое, математическое образование, ИТ-образование. Знание Oracle SQL, PL/SQL, VB Script, Oracle reports будет вашим преимуществом.
7 июля07.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Владивосток
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
Работодатель сейчас онлайн
15 июля15.07
Будьте первыми
Владивосток
Техническая поддержка пользователей. Ремонт и обслуживание ПК. Установка и настройка пользовательского ПО. Администрирования серверов под управлением Windows в составе Active...
Высшее образование. Опыт работы -IT. Опыт администрирование Windows Server. Понимание протоколов TCP/IP. Способность и желание быстро и самостоятельно обучаться.
12 июля12.07
Будьте первыми
Сопровождение программного обеспечения процессингового центра. Разработка и сопровождение отчетов в Oracle Reports, создание и доработка программных продуктов (SQL, PL/SQL...
Высшее техническое (прикладная информатика/математика, информационные технологии, программирование, системное администрирование, безопасность в сфере ИТ и т.д.). Готовы рассмотреть без...
17 июля17.07
Будьте первыми
Владивосток
Удаленная техническая поддержка пользователей - прием, регистрация и решение проблем от пользователей по телефону (работа в технической поддержке -outsourcing). Администрирование серверов.
Знание на уровне администратора Windows 7, 10. Знание принципов построения/диагностики ЛВС. Опыт работы с AD, почтовыми протоколами. Хорошая дикция.
3 августа03.08
Будьте первыми
Владивосток
Консалтинг и разработка бизнес-приложений (комплексные решения для автоматизации бизнес-процессов предприятий и организаций из различных отраслей экономики).
Опыт работы в технической поддержке от 1 года будет являться преимуществом. Опыт анализа и устранения проблем с ПК, ПО, сетью...
3 августа03.08
Будьте первыми
Владивосток
Техническое сопровождение и мониторинг систем управления клиентскими данными: Реагирование на сообщения мониторинга (Grafana и аналогичные) и сообщения сопровождаемых систем .
Опыт работы в качестве второй линии поддержки автоматизированных систем. Желание развиваться в области ИТ.
29 июля29.07
Будьте первыми
Можно работать из дома
Владивосток
Прием и обработка запросов пользователей ЕСЭД(Единая система электронного документооборота). Консультирование и методологическая поддержка ключевых пользователей ЕСЭД. Своевременное выполнение запросов...
Опыт работы по поддержке пользователей ИС от 1 года. Знание SQL. Стрессоустойчивость. Желание развиваться и брать на себя ответственность.
23 июля23.07
Будьте первыми
Мониторинг и обеспечение доступности терминальной сети на закрепленной территории. Мониторинг доступности сети терминальных устройств на закрепленной территории, в т.ч.
Опыт работы от 1 года. Техническая экспертиза и любознательность.
30 июля30.07
Будьте первыми
30 000 – 90 000 руб.
Владивосток
Обработка запросов пользователей на изменения и устранение инцидентов в работе; информационных систем на базе 1С. Доработка конфигурации, дополнительных внешних...
Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь. Способность работать в режиме многозадачности. Умение работать в команде. Высшее образование.
3 августа03.08
Будьте первыми
60 000 – 90 000 руб.
Владивосток
Сопровождение существующих и написание новых программных продуктов.
Знание python3, django (+ drf, celery), flask, docker (compose), bootstrap4, mongo/raw sql, git. Необходимо умение разбираться в...
12 июля12.07
Будьте первыми
Владивосток
Прием звонков, регистрация и выполнение заявок от пользователей. Поддержка 1С Предприятие . Направление вопросов на специалистов отдела разработки ПО и...
Среднее, средне специальное образование или высшее/неоконченное высшее. Желание помогать людям. Работа в команде. Ориентация на результат. Знание основ 1...
13 июля13.07
Будьте первыми
Консультационное сопровождение по процессам электронного документооборота (ЭДО). Администрирование электронной цифровой подписи. Анализ и разбор проблем связанных с ЭДО и последующая...
Опыт сопровождения электронным документооборотом (ЭДО) с применением электронной цифровой подписи (ЭЦП) - первостепенное преимущество. Опыт работы с системами ЭДО в качестве...
2 августа02.08
Будьте первыми
Владивосток
Quote.rbc.ru/tag/Ecwid. Incrussia.ru/tag/ecwid/. Vc.ru/tag/ecwid. Techcrunch.com/tag/ecwid/. — оказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим...
Что для этого понадобится: — Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка. — готовность постоянно обучаться новому.
2 августа02.08
Будьте первыми
Решение технических проблем пользователей, общаясь с ними по телефону, скайпу, e-mail, в чате. Обучение клиентов использовать возможности инструментов для...
Высшее образование приветствуется. Свободное владение английским языком не ниже Upper-Intermediate (B2), чтобы грамотно и понятно отвечать на вопросы...
26 июля26.07
Будьте первыми
Владивосток
Приём и решение обращений по электронной почте и через систему поддержки пользователей, обработка телефонных обращений. Справочно-методическая и техническая поддержка...
Высшее образование (техническое, экономическое, бухгалтерское). Грамотная и чистая речь. Владение техникой ведения переговоров через различные службы обмена текстовыми сообщениями и...
3 августа03.08
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей. Решение проблем с оборудованием и программным обеспечением.
Опытный пользователь ПК. Правильно поставленная речь. Желание развиваться в сфере IT.
21 июля21.07
Будьте первыми
Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей по услугам предоставляемых компанией. Прием и регистрация заявок о неисправностях‚ обработка информации‚ консультационная помощь.
Наличие квалификации в области защиты информации является преимуществом. Хорошее знание разговорного и технического английского языка. Опыт сопровождения операционных систем Windows...
3 августа03.08
Будьте первыми
Владивосток
Прием, фиксация, эскалация и распределение обращений пользователей. Соблюдение сроков выполнения заявок. Удаленное администрирование и техническая поддержка информационной системы через TeamViewer...
Отличное владение компьютером. Знание операционных систем семейства Windows (установка, восстановление, администрирование). Знание аппаратной части ПК. Знание платформы 1С.
1 августа01.08
Будьте первыми
Владивосток
Прием Инцидентов и консультирования пользователей через автоматизированную систему поддержки по направлениям Inventory (Запасы) и Purchasing (Закупки), включающее в себя: - управление...
Опыт работы от 3 лет с логистическими модулями OeBS R12. Глубокое знание функционала приложений OeBS R12, в соответствующей...
2 августа02.08
Будьте первыми
Полное сопровождение и обеспечение бесперебойной работы объекта по линии IT. Закупка оборудования и расходных материалов. Блочный и мелкий ремонт, обслуживание...
Образование не ниже среднего профессионального. Администрирование: MS Windows (2003,2008, XP)/MS Office/1С 8.1/MS SQL (поддержка...
3 августа03.08
Будьте первыми
Внедрение систем защиты информации и сетевой инфраструктуры (SIEM, DLP, VPN, WAF, NGFW и пр). Администрирование действующих и внедрение новых серверов...
Знание сетевых технологий и принципов организации локально-вычислительных сетей. Умение разобраться с ПО и оборудованием по документации, для последующего внедрения...
28 июля28.07
Будьте первыми
Владивосток
Осуществлять квалифицированную техническую поддержку. Проводить диагностику аппаратных, программных и сетевых сбоев виртуальных и физических серверов. Решать задачи по системному администрированию...
Грамотный русский и английский язык достаточный для деловой переписки. Понимание принципов работы сетевых протоколов и сервисов (OSI, TCP/IP, DNS).
30 июля30.07
Будьте первыми
Открыты к предложениям по оптимизации и улучшению работы: как к техническим, так и процессным. Своевременное выполнение задач.
Какие профессиональные навыки и личные качества нам важны? Наличие опыта, знаний и навыков в своей профессиональной области. Желание развиваться по...
15 июля15.07