Работа в поддержке helpdesk во Владивостоке
Найдено 140 вакансий
Постоянная работа
Регион
Уровень дохода
Профобласть
Специализация
Отрасль компании
Тип занятости
График работы
Будьте первыми
Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом. Помогать клиентам решать возникшие проблемы.
У тебя высшее или неоконченное высшее образование. Понимаешь принципы работы такой штуки, как Интернет. Печатаешь почти как Флеш.
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Уверенно пользуешься компьютером и интернетом. Можешь работать в режиме многозадачности. У тебя развито логическое мышление, и ты быстро адаптируешься к...
16 сентября16.09
Будьте первыми
От вас: Профессиональное знание продуктов Microsoft - семейства настольных и серверных операционных систем Win7/8/2к8/2к...
26 сентября26.09
Будьте первыми
Обработка входящих запросов и оповещений от систем мониторинга, самостоятельное решение и локализация проблемы при наличии runbook и необходимых компетенций (либо...
Понимание процессов ITIL Incident, Problem, and Change Management. Опыт работы системным администратором Linux / DevOps’ом от 1 года.
3 сентября03.09
Можно работать из дома
Проверка пользователей по открытым базам данных. Проверка документов. Ответы на сообщения клиентов в чате и письма. Работа со смежными отделами...
Внимательны. Грамотно пишите. Умеете параллельно решать разноплановые задачи. Способны работать в команде. Способны принимать решения самостоятельно.
26 сентября26.09
Будьте первыми
способен смело погрузится в дебри незнакомой проблемы и разобраться в ней. - готов проявлять инициативу (и нести за нее ответственность). -
26 сентября26.09
Можно работать из дома
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Можно работать из дома
Обрабатывать обращения учеников и родителей в тикет-системе. Помогать решать любые вопросы, возникающие в процессе обучения. Бережно относиться к отзывам...
У вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и...
23 сентября23.09
Будьте первыми
Администрирование серверного и сетевого оборудования, СХД, оборудования SAN, ленточных библиотек. Администрирование систем виртуализации, серверных операционных систем и программного обеспечения.
Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы - не менее пяти лет. Опыт администрирования крупной ИТ-инфраструктуры. Уверенные знания MS...
24 сентября24.09
Контроль и координация жизненного цикла управления инцидентами и запросами на обслуживание в рамках каталога ИТ-услуг и услуг Единого центра...
Высшее образование. Опыт работы не менее 5-ти лет в должностях, связанных с управлением процессами. Опыт руководства от 6 месяцев.
20 сентября20.09
Можно работать из дома
Отвечать на письменные обращения игроков. Отвечать на сообщения игроков в соцсетях. Обрабатывать отзывы в магазинах приложений. Помогать игрокам решать возникшие...
Отличное знание русского языка. Огромное желание помогать людям. Умение работать с большим объемом данных. Стабильный и быстрый интернет.
25 сентября25.09
Можно работать из дома
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки по различным каналам (звонки, почта и т.д.). Первичная консультация и...
Опыт работы в сфере поддержки от 1 года. Желание развиваться и совершенствоваться в этой области. Опыт работы в распределительных командах.
30 августа30.08
Будьте первыми
Консультировать и осуществлять техническую поддержку пользователей. Обеспечивать функционирование средств мониторинга бизнес-процессов. Проводить приемочное тестирование функционала. Анализировать и решать проблемы...
Знание баз данных на уровне написание SQL запросов. Знание принципов работы программных комплексов. Администрирование серверов.
22 сентября22.09
Можно работать из дома
Клиентоориентированность (кайф от решения сложных ситуаций и помощи другим людям). Основные задачи поддержки включают в себя проверку документов клиентов (верификация...
Сообразительность (умение быстро обучаться и принимать решения на основе полученного опыта, предоставленных инструкций и разумного подхода к ситуации).
6 сентября06.09
Будьте первыми
Управлять запросами, поступающими в службу поддержки по различным каналам связи. Оперативно консультировать клиентов по вопросам, связанным с работой игрового сервера...
Умение грамотно выражать мысли в устной и письменной речи на русском, английском и японском языках. Владение устным и письменным английским...
10 сентября10.09
Конфигурация, настройка и администрирование серверов (Windows, Linux), персональных компьютеров и периферийных устройств. Инсталляция, настройка, обновление операционной...
Высшее образование /среднее специальное (ИТ направление). Опыт работы системным администратором. Желателен опыт работы в вахтовых поселках. Преимуществом будет опыт построения...
16 сентября16.09
Будьте первыми
Наполнение и обновление каталога товаров в БУС. Контроль поступления новинок ассортимента, выгрузка в каталог. Постановка ТЗ на написание SEO оптимизированных...
Грамотная речь (устная и письменная). Внимание к деталям. Легкая обучаемость. Самодисциплина и аккуратность. Креативность как способность быстро генерировать новые идеи.
14 сентября14.09
Будьте первыми
Установка, настройка и обслуживание компьютерной техники, МФУ, телефонии и торгового оборудования. Регистрация оборудования и ПО. Обновление ПО. Монтаж, настройка сети...
Высшее профильное образование. Опыт работы в аналогичной должности от двух лет. Опыт работы с сетевым оборудованием. Хорошие знания семейства Windows...
21 сентября21.09
Будьте первыми
Сопровождение системы iBank2. Тестирование новых версий системы. Сопровождение ПО банка. Оказание информационной и технической поддержки клиентам и сотрудникам банка.
Высшее техническое/математическое образование. Опыт работы от 1 года. Стрессоустойчивость.
17 сентября17.09
Будьте первыми
Мы работаем над предоставлением нашим клиентам целого комплекса IT-решений, начиная с e-commerce и заканчивая digital-трансформацией традиционной розницы.
Скрупулезность и внимание к деталям. Аналитический склад ума. Высокая ответственность и самостоятельность. Умение четко и ясно излагать свои мысли.
20 сентября20.09
Будьте первыми
Координация работ структурных подразделений филиала по устранению повреждений. Обеспечение технической поддержки, обработка заявок, претензий от абонентов, активация и деактивация абонентов...
Образование техническое (T, связь, телеком). Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций от полугода.
9 сентября09.09
Можно работать из дома
Supporting users by email, phone and chats. Training our customers online. From basics to the full functionality to benefit from...
Native/near native written and verbal communication skills in fluent English. Ability to solve problems fast by looking into the...
13 сентября13.09
Выполнение проектов в соответствии с установленной в Компании методологией или методологией, используемой заказчиком. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с заказчиками и...
Выполнение проектов в срок, в рамках бюджета и с качеством, устраивающим заказчиков. Английский язык не ниже Upper-Intermediate.
2 сентября02.09
Будьте первыми
Customer Success Manager will help to customize the system in accordance with customer’s needs and guide the clients with...
At least 2-3 years of experience of communication with the clients profitable in IT sphere. The ability to analyze...
7 сентября07.09
Будьте первыми
Осуществлять квалифицированную техническую поддержку. Проводить диагностику аппаратных, программных и сетевых сбоев виртуальных и физических серверов. Решать задачи по системному администрированию...
Грамотный русский и английский язык достаточный для деловой переписки. Понимание принципов работы сетевых протоколов и сервисов (OSI, TCP/IP, DNS).
20 сентября20.09
Работа с входящими/исходящими тел.звонками . Регистрация, работа с заявками в Service desk. Консультирование, сопровождение, решение проблем конечных пользователей.
Опыт в Call-центре - как преимущество, знание устройства ПК, желательно 1С. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к интенсивному обучению. Высшее образование.
31 августа31.08
Будьте первыми
Консультирование пользователей по вопросам продажи товаров через систему торгов и аукционов. Решение спорных ситуаций по отмене отзывов. Обработка жалоб клиентов.
От вас потребуется: Высокая скорость печати. Внимательность. Грамотная письменная речь. Умение логически рассуждать. Стрессоустойчивость. Желание помочь разобраться в ситуации.
24 сентября24.09
Будьте первыми
Консультирование англоязычных клиентов. Помощь пользователям в работе с продуктом. Сбор и систематизация возникающих у пользователей проблем. Создание материалов и документации...
Владеете английским языком на очень высоком уровне. (Японский язык будет большим плюсом). Владеете компьютером на уровне пользователя. Имеете опыт работы...
24 сентября24.09
Можно работать из дома
Подробно и понятно рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания.
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в поздние часы. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Работодатель сейчас онлайн
14 сентября14.09
Будьте первыми
оказывать всестороннюю поддержку англоговорящим клиентам по около-техническим и совсем не техническим вопросам. — быть связующим звеном между клиентами и второй...
Что для этого понадобится: — Английский язык уровня advanced и выше для общения с носителями языка. — готовность постоянно обучаться новому.
25 сентября25.09
Операционное взаимодействие с подразделениями по функции 3ЛТП и инсталляций. Предоставление руководству Филиала информации по исполнению SLA клиентского сервиса.
Опыт построения эффективной модели выездной технической поддержки и инсталляций корпоративного сегмента. Опыт реализации проектов с гос. участием. Знания процессов телекоммуникационной...
10 сентября10.09
Прием обратной связи от пользователей продукта/процесса. Обработка/предоставление решений/консультаций по инцидентам пользователей. Эскалирование важных вопросов на основании обратной...
Системное мышление. Навыки работы в MS Excel (высокие). Грамотная письменная и устная речь.
22 сентября22.09
Приемом и регистрацией заявок от пользователей (посредством телефона, почты, мессенджеров). Решением различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика.
У вас высшее или среднее специальное образование. Есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом.
2 сентября02.09
Будьте первыми
Мониторинг и обеспечение доступности терминальной сети на закрепленной территории. Мониторинг доступности сети терминальных устройств на закрепленной территории, в т.ч.
Опыт работы от 1 года. Техническая экспертиза и любознательность.
9 сентября09.09
Будьте первыми
Сопровождение программного обеспечения процессингового центра. Разработка и сопровождение отчетов в Oracle Reports, создание и доработка программных продуктов (SQL, PL/SQL...
Высшее техническое (прикладная информатика/математика, информационные технологии, программирование, системное администрирование, безопасность в сфере ИТ и т.д.). Готовы рассмотреть без...
15 сентября15.09
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн
23 сентября23.09
Будьте первыми
Находить решение технических проблем пользователей, общаясь с ними по телефону, скайпу, e-mail, в чате. Обучать клиентов использовать возможности наших...
Свободно владеете английским языком не ниже Upper-Intermediate (B2), чтобы грамотно и понятно отвечать на вопросы клиентов со всего...
6 сентября06.09
Можно работать из дома
Администрирование оборудования и программного обеспечения (Сервера, сетевое оборудование и программное обеспечение) преимущественно удаленно. Поддержка и развитие ИТ-инфраструктур корпоративных Заказчиков.
Образование: высшее. Полный спектр требований к системному-сетевому администратору. Linux, на уровне выше среднего. Windows Server, настройка, администрирование на уровне...
26 сентября26.09
Будьте первыми
Можно работать из дома
Настраивать Битрикс24 клиентов и помогать их бизнесу становиться технологичнееОписывать бизнес-процессы и помогать улучшить их. Развивать клиентские проекты в...
Опыт работы в IT-сфере, управления проектами или опыт продаж в этой сфере. Еще круче, если у тебя есть опыт...
21 сентября21.09
Будьте первыми
Сетевое администрирование оборудования в нескольких дата-центрах. Выполнение регламентных и аварийно-восстановительных работ на сетевом оборудовании. Работа с запросами от...
Роутеры: Cisco (65xx, 76xx), Juniper (MX-series), Brocade (MLX-series). Свичи: Cisco, Juniper (EX/QFX-series), HP, Arista...
3 сентября03.09
Можно работать из дома
Приём и фиксация заявок от пользователей по почте и телефону. Тестирование функционала, поиск ошибок. Настройка ПК. Постановка задач по доработке.
Уверенное знание принципов работы - DNS; DHCP; AD; VPN; FTP; Сервер печати; WSUS; IIS. Грамотный устный и письменный русский язык.
22 сентября22.09
Будьте первыми
Приём и решение обращений по электронной почте и через систему поддержки пользователей, обработка телефонных обращений. Справочно-методическая и техническая поддержка...
Высшее образование (техническое, экономическое, бухгалтерское). Грамотная и чистая речь. Владение техникой ведения переговоров через различные службы обмена текстовыми сообщениями и...
6 сентября06.09
Техническая поддержка сотрудников компании (около 100 рабочих мест). Решение проблем, связанных с функционированием пользовательского оборудования: компьютеров, принтеров. Обслуживание офисной техники...
Высшее профильное образование. Опыт работы от от 2-х лет на аналогичной позиции. Клиентоориентированность, коммуникабельность.
7 сентября07.09
Можно работать из дома
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
Работодатель сейчас онлайн
30 августа30.08
Можно работать из дома
Консультирование, обучение и поддержка пользователей продуктов 1С:ERP, 1С:КА2, 1С:БП, 1С:ЗУП.
Уверенное знание функционала типовых конфигураций 1С:ERP, 1С:КА2, 1С:БП, 1С:ЗУП.
9 сентября09.09
Можно работать из дома
Отвечать на вопросы пользователей в чате. Отмечать схожие вопросы и предложения. Сообщать о важных запросах разработчикам и менеджерам.
Имеете опыт онлайн-консультаций. Грамотно пишете по-русски. Четко и ясно доносите свои мысли. Понимаете с полуслова кого угодно.
Работодатель сейчас онлайн
1 сентября01.09
Будьте первыми
Анализ бизнес-процессов предприятия. Подготовка технической документации к информационным системам 1С. Проектирование и разработка новых решений и отдельных модулей...
Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь. Опыт работы программистом на проектах внедрения на платформе 1С либо специалистом...
24 сентября24.09
Будьте первыми
Обеспечение бесперебойной работы IT-систем и сервисов. Модульный ремонт офисного и торгового оборудования. Администрирование парка машин и учётных записей пользователей.
Уровень образования не ниже среднего-специального. Опыт работы в сфере IT. Пользователь ПК на уровне системного администратора. Знание программных продуктов...
9 сентября09.09
Можно работать из дома
Обработка запросов от клиентов в helpdesk-системе Jira. - Поддержание работоспособности игровой инфраструктуры. - Взаимодействие со смежными подразделениями и с helpdesk-системами...
Высшее или неоконченное высшее образование, предпочтение выпускникам технических вузов. - Английский язык Intermediate +. - Желателен опыт работе в поддержке с helpdesk...
31 августа31.08
Будьте первыми
Можно работать из дома
Поддержка англоязычных пользователей программного продукта (устные консультации по телефону и электронная корреспонденция). Помощь во внедрении продукта, конфигурация ПО в соответствии...
Английский язык (свободное владение разговорной речью). Навыки ведения деловой корреспонденции на английском языке. Уверенное представление о принципах работы современных веб...
18 сентября18.09