Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте вчера в 22:29
Кандидат
Женщина
Активно ищет работу
Владивосток, готова к переезду (Воронежская область, Калужская область, Москва, Московская область, Приморский край, Рязанская область, Санкт-Петербург, Тамбовская область, Тверская область, Тульская область), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Руководитель, специалист сервисной службы, менеджер по работе с клиентами
60 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор магазина, директор сети магазинов
- Диспетчер
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Менеджер/руководитель АХО
- Продавец-консультант, продавец-кассир
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 25 лет 10 месяцев
Март 2020 — по настоящее время
5 лет 2 месяца
АО "НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления"
Руководитель Дополнительного офиса в г. Владивосток Дирекции по Дальневосточному и Сибирскому Федеральным округам.
выполнение функций руководителя дополнительного офиса (ДО);
- осуществление общего руководства ДО, обеспечение повседневного контроля за его деятельностью;
- контроль выполнения планов продаж и целевых показателей;
- планирование и разработка мероприятий направленных на увеличение объемов продаж;
- контроль за соблюдением сотрудниками служебных обязанностей, стандартов сервиса, процедур и требований действующего законодательства РФ, нормативных документов ЦБ РФ, внутренних документов банка;
- контроль полноты и правильности оформления документов для оформления ОПС, НПО, карт СГБанка;
Март 2019 — по настоящее время
6 лет 2 месяца
АО "НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления"
Начальник отдела продуктовой поддержки Дирекции по Дальневосточному Федеральному округу
1 Организация работы с клиентом на Входящем потоке в городах Округа (5 городов)
2 Консультирование, проведение планерок с сотрудниками Входящего потока (15 человек)
3 Контроль исполнения Планов продаж по Дополнительным офисам и Дирекции в целом
4 Анализ результатов работы подчиненных,
5 Выявление и ликвидация слабых сторон сотрудников. Организация и участие в обучении сотрудников
5 Подготовка скриптов холодных звонков по продажи продуктов Фонда
6 Управленческая отчетность Дирекции в полном объеме
Май 2018 — по настоящее время
7 лет
АО "НПФ ГАЗФОНД пенсионные накопления"
Специалист отдела продуктовой поддержки Дирекции по Тульской области
1 Работа с клиентом на Входящем потоке , реализация программ по ОПС и НПО, работа по формированию заявлений в программе UNIFOND (заявления на выплаты, корректировка персональных данных и т.д.), WEBOPS (внесение договоров ОПС (7 СКП и ВП, порядка 600 шт. в месяц.
2 Контроль работы Оператора БД
3 Отчетность в полном объеме по работе СКП, в целом Дирекции по Тульской области
4. Работа с Контрагентами (поставщиками услуг, канцтоваров). Обеспечение бесперебойной работы офиса.
Апрель 2013 — Август 2018
5 лет 5 месяцев
ООО "Комфорт" Тульский завод светопрозрачных конструкций
Руководитель Сервисной службы (в подчинении до 50 человек)
1 Организация рабочих процессов: осуществление доставки и монтажа пластиковых изделий
2 Подбор персонала по всем направлениям работы службы
3 Контроль качества производимых работ
4 Работа с претензиями заказчиков, разрешение конфликтных ситуаций
5 Управленческая отчетность
6 Делопроизводство, структуризация службы, составление должностных инструкций, обязанностей, циклограммы процессов, формирование функционала
Апрель 2010 — Апрель 2013
3 года 1 месяц
Центр развития ребенка
Заместитель заведующей по АХЧ
1 Обеспечение качественного функционирования, безопасности жизнедеятельности детского образовательного учреждения
2 Закупка продуктов питания
3 Формирование меню
4 Обеспечение хозяйственно-материальной базы
Август 2007 — Сентябрь 2009
2 года 2 месяца
ООО «Слобода» (региональный еженедельник СМИ).
Начальник отдела распространения (в подчинении до 20 человек)
1 Работа с крупными оптовыми контрагентами (заключение договоров, переговоры по текущим вопросам распространения тиража и прочее)
2 Работа с грузоперевозчиком, транспортная логистика и контроль работы склада (заказ машин, составление маршрутов, контроль стоимости грузоперевозок, ГСМ и прочее)
3 Работа с типографией (производство тиража, составление и оформление заказов на вкладку, газету, заключение договоров и прочее)
4 Документооборот (типография, бухгалтерия, контрагенты)
Апрель 2004 — Август 2007
3 года 5 месяцев
ООО «Премьер Лига» (сеть кафе «Спорт бар», «Кофейня»).
Управляющий директор
1 Управление и организация работы кафе и бара
Январь 1999 — Апрель 2004
5 лет 4 месяца
ООО «Иван –Чай» переименовано ИП Попов. Оптовый склад (продукты питания, жевательная резинка, бакалея, соки).
Зав. складом. Администратор склада (в подчинении до 100 человек).
1 Организация работы склада, отдела продаж
2. Координация маршрутов (составление маршрутов, работа с грузоперевозчиками, контроль работы водителей-экспедиторов)
3. Контроль работы склада
4. Контроль работы отдела торговых представителей
5. Контроль работы отдела по работе с клиентом
6. Контроль работы бухгалтерии
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
умение руководить организацией с различными рабочими процессами, умение оперативно принимать решения, большой опыт разрешения конфликтов, стрессоустойчивость, аналитический склад ума, работоспособность, оперативность, аккуратность, коммуникабельность, обучаемость, настойчивость.
Высшее образование
2009
«Орловская региональная академия государственной службы». Тульский филиал
Экономики, Административный менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения