1. Проведение переговоров и развитие эффективных отношений с ключевым партнером. 2. Выполнение месячного и годового плана (sell-in & sell-out), контроль wos 3. Взаимодействие с дистрибьютором (прогноз, расширение матрицы продуктов) 4. Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности PSI, IHS (прогнозирование, оборот, сток, доля) 5. Анализ рынка конкурентов (цены, промо-активности, выход новинок) 6. Сопровождение запуска новинок с партнером (процесс сопровождения кастомизации, заполнение карточек товара) 7. Запуск промо-активностей: федеральное промо, индивидуальное промо, участие в федеральных компаниях ДНС (согласование маяков/hero models) 8 Взаимодействие с FF (полевой персонал: промоутеры, супервайзеры) для оперативного сбора информации по текущей ситуации, контроля выкладки, соответствия цен, запуска подсветок и т.д. Достижения: 1. Повышение с должности регионального КАМ до КАМ по ключевому федеральному партнеру ДНС 2. Разработка и внедрение шаблонов для оптимизации сбора ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности и контроля бюджетов

1. Проведение переговоров с ключевыми клиентами, контроль проведения трейд-маркетинговых акций по каналам продаж на секторе. 2. Развитие эффективных отношений с ключевыми партнерами. 3. Выполнение месячного и годового плана (sell-in & sell-out) 4. Взаимодействие с дистрибьютором (прогноз, расширение матрицы продуктов) 5. Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности (прогнозирование, оборот, сток). 6. Организация и проведение региональных командировок. 7. Подготовка аналитической информации. Достижения: 1. Увеличение активной партнерской базы с 4 до 14 партнеров. 2. Увеличение sell in на вверенной территории на 33% 3. Увеличение доли продаж (IHS) на вверенной территории в 2 раза. 4. Удержание 1 места в регионе по доле продаж в рамках 2022.

1. Разработка обучающих программ, направленных на повышение продаж; 2. Оптимизация тренингов под потребности компании; 3. Разработка, внедрение и управление проектами, направленных на увеличение лояльности потребителей к бренду компании и улучшение качества проведения обучающих мероприятий; 4. Анализ рынка и мониторинг работы мечендайзеров и промоутеров; 5. Проведение видео-конференций, вебинаров, он-лайн и аудиторных тренингов; 6. Регулярное проведение сессий наблюдений; 7. Подача развивающей обратной связи сотрудникам; 8. Разработка программы кадрового резерва. Достижения: 1. Стабильное выполнение KPI и улучшение показателей на протяжении всего рабочего периода, 2. 2019 год - победитель внутренней общероссийской программы мотивации по приросту продаж на вверенной территории; 3. Сертификат в номинации «Золотая звезда» по результатам работы 2016 года; 4. С 1 февраля 2017 года назначена заместителем руководителя отдела обучения; 5. Сертификат в номинации «Бронзовая звезда» по результатам работы 2017 года; 6. Разработка и внедрение плана адаптации новых сотрудников; 7. Разработка программы кадрового резерва дя полевого персонала компании.

1. Проведение обучения навыкам продаж и продуктам для корпоративных клиентов в соответствии со стандартами; 2. Ведение проектов по обучению и развитию персонала; 3. Оценка и управление качеством; 4. Методическая и экспертная подготовка функциональных экспертов (сотрудников, задействованных в проведении обучения на территориях) к самостоятельному проведению внутренних учебных программ; 5. Регулярное проведение сессий наблюдений; 6. Подача развивающей обратной связи сотрудникам сразу после проведения сессии наблюдений; 7. Разработка и проведение обучающих мероприятий (мини-тренингов, семинаров, мастер-классов) для сотрудников подразделений по корпоративным продажам и передача их функциональным экспертам; 8. Анализ результатов сотрудников после проведенного обучения; 9. разработка и поддержание в актуальном состоянии учебных программ, блоков, учебных и методических материалов, согласованных с функцией обучения по продажам; 10. Разработка мероприятий, направленных на улучшение выявленных областей для развития у большинства сотрудников территории. Достижения: 1. Выполнение планов с первого месяца работы; 2. Разработка и внедрение методологического сопровождения проекта, направленного на повышение уровня продаж в отстающих регионах, в рамках ежегодной В2В конференции. 3. Разработка и внедрение плана адаптации новых сотрудников; 4. Разработка и внедрение системы обучения и мониторинга уровня знаний сотрудников.

1. Проведение обучения сотрудников розничных магазинов и внутреннего персонала компании по продуктовой линейке компании (конкурентные преимущества, технические характеристики, практическое использование) по направлению мобильные устройства; 2. Подготовка и проведение аттестации внутреннего персонала; 3. Посттренинговое сопровождение, проверка практики работы сотрудников, разработка программ обучения и развития; 4. Командировки по региону с целью обучения сотрудников удаленных городов продукту компании; 5. Разработка и внедрение обучающих материалов: • Презентации по продуктовой линейке; • Методическое пособие по технике продаж; • Методическое пособие по истории компании. 6. Ведение отчетности по результатам обучения. Достижения: 1. Выполение поставленных планов с первого месяца работы; 2. Конец 2013 года – вывела Дальний Восток в тройку самых сильных по уровню знаний регионов; 3. Январь 2014 – номинация «Лучший тренер России» в общероссийском конкурсе по итогам 2ого полугодия 2013 года; 4. Сентябрь 2014 – благодарственное письмо за достижение высоких резултатов в работе за 1ый квартал 2014 года (Дальний Восток – регион с самым высоким уровнем знаний)

1. Проведение обучения сотрудников по продукту и программному обеспечени, тренингов по технике продаж, навыкам телефонного обслуживания. 2. Посттренинговое сопровождение, проверка практики работы сотрудников, разработка программ обучения и развития; 3. Своевременный анализ потребностей в обучении сотрудников; 4. Разработка планов, графиков проведения тренингов и обеспечение их выполнения.

1. Прием входящих обращений клиентов компании МТС по финансовым/техническим вопросам согласно принятым в компании сводам правил, процедур и бизнес-процессов. 2. Продажи услуг на входящих звонках. Выполнение планов, поставленных бизнесом. 3. Оперативное информирование руководства о возникающих проблемах, связанных с обслуживанием клиентов, для повышение лояльности и удовлетворенности клиентов компании. 4. Достижение утвержденных показателей эффективности для предоставления необходимого уровня сервиса Контактным центром МТС. 5. Обучение новых сотрудников практическим навыкам телефонного обслуживания.

1. Организация комплекса мероприятий по учёту и планированию финансовых результатов деятельности организации, контроль дебиторской задолженности, отчетность. 2. Оперативное взаимодействие с морскими линиями, терминалами в портах, ж/д и автоперевозчиками. 3. Взаимодействие с клиентами, привлечение новых клиентов.

Факультет экономики и менеджмента, Менеджмент организации

Samsung Electronics

ПАО МТС

ПАО МТС

ПАО МТС

Samsung Electronics

Samsung Electronics