Выполнение функций расширенной и второй линии поддержки — экспертиза, расследование и выработка решений по инцидентам и проблемам, взаимодействие с вендором и третьей линией поддержки, администрирование (ведение справочников, настройка продуктов) , работа с Базами данных (Oracle, PostgreSQL). Поддержка и сопровождение банковских приложений (опыт по направлениям касса, вклады, кредитный конвейер, ведение счетов, клиенты, комиссии, жизненный цикл карт). Тестирование изменений в ИТ системах согласно процессам управления тестированием и управления релизами, установленными в подразделениях ИТ. Поддержка внедрения внутрибанковских приложений. Мониторинг работы ИТ-систем по направлению. Управление правами доступа пользователей к ресурсам ИТ-систем. Подготовка отчетности по запросам бизнес-подразделений. Исполнение процедур и регламентов обеспечения непрерывности бизнеса по направлению. Опыт Руководства группой (обучение, контроль выполнения запросов специалистами группы, поддержка в актуальном состоянии базы знаний в рамках поддерживаемых систем). Глубокие знания банковской сферы. Опыт работы: PL/SQL Developer, Toad for Oracle, PgAdmin, DBeaver, JBoss, CRM системы, ELK, Zabbix, Ключ-Астром, Splunk, Jira, Confluence, WinSCP

институт экономики и сервиса, Национальная экономика

Академия Айти