Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 42 года, родилась 12 декабря 1982
Иркутск, хочу переехать (Владивосток), не готова к командировкам
кредитование
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Кредитный специалист
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 11 месяцев
Август 2006 — Февраль 2008
1 год 7 месяцев
ОАО "УРСАБанк"
начальник отдела кросс-продаж
Организация процесса кредитования сотрудников на предприятиях-партнерах (Кредитная карта Visa);
Зарплатные проекты – организация процесса сопровождения зарплатных проек-тов; привлечение клиентов на обслуживание в рамках зарплатных проектов, сохра-нение существующей клиентской базы;
Организация деятельности отдел по сопровождению залогов направления «Автокредитование».
Планирование деятельности группы продвижения массовых кредитов;
Анализ деловой среды рынка розничных продуктов;
Разработка мероприятий по продвижению розничных продуктов исходя из планов по ДО и УРМ;
Ведение переговоров и согласование с партнерами возможности совместного проведения мероприятий по продвижению (промо-акций);
Формирование предварительного бюджета на продвижение;
Проведение тренингов по направлению «Автокредитование», «Ипотека» - тема: Работы с возражениями.
Апрель 2004 — Июль 2006
2 года 4 месяца
ОАО АКБ "Инвестсбербанк"
специалист/ведущий специалист
Проведение тренингов специалистам в г.г. Иркутск, Чита, Красноярск: Работа с воз-ражениями; Первый контакт; Презентация и аргументация услуги; Выявление потребностей;
Обучение и тестирование специалистов сектора обучения в Представительстве;
Проведение плановых проверок агентской сети Представительства;
Общий контроль деятельности агентской сети и сотрудников торговой организации;
Контроль качества обслуживания торговых организаций-партнеров и клиентов;
Разработка информационного материала для сектора обучения;
Оказание информационной поддержки ККО;
Привлечение и консультирование физических лиц в рамках программы розничного кредитования;
Идентификация клиента, оценка платежеспособности клиента, первичная проверка документов на предмет их возможной не-действительности;
Контроль корректности и правильности заполнения документов;
Оформление потребительских кредитов в соответствии с установленным порядком;
Подготовка отчетов и информации о результатах деятельности.
Обо мне
ПК – уверенный пользователь (Word, Excel, PowerPoint, E-mail, Правовые системы: Га-рант, Консультант+), ортехника
Деловые качества
Умение работать оперативно и энергично, умение достигать поставленного результата, способность профессионального общения с партнерами и клиентами; организаторские способности.
Личные качества
Ответственность, инициативность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуника-бельность, добросовестность, самостоятельность в работе
Высшее образование
2005
Байкальский государственный университет экономики и права
финансово-экономический/Экономит. Специалист по налогообложению, Диплом с отличием
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2005
Тренинг "Работа с возражениями"
Инвестсбербанк г. Москва, -
2005
Тренинг "Первый контакт"
Инвестсбербанк г. Москва, -
2005
Тренинг "Презентация и аргументация услуги"
Инвестсбербанк г. Москва, -
2005
Тренинг "Выявление потребностей"
Инвестсбербанк г. Москва, -
Тесты, экзамены
2007
Электронное тестиование по направлению Автокредитование
ОАО "УРСАБанк"
2007
Электронное тестирование по направлению "Массовые кредиты"
ОАО "УРСАБанк"
2007
Электронное тестирование по направлению "Пластиовые карты"
ОАО "УРСАБанк"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения