Руководство отделом поддержки аптечной сети и офиса Компании. Аптечная сеть - более 300 объектов торговой марки "Аптека миницен" и "Новая аптека" на территории Дальнего Востока. Более 2000 компьютеров, 17 сотрудников в штате в Хабаровске, Комсомольске, Якутске, Южно-Сахалинске. Реализованные проекты: - Перевод объектов от сети на базе OpenVPN (Windows-станции) на отказоустойчивую сеть на оборудовании Huawei по технологии DSVPN, OSPF, eBGP. - Ввод в единый домен всех компьютеров компании, организация управления с помощью GPO. - Внедрение системы обработки инцидентов ServiceDesk для всех обращений в техподдержку. с использованием нескольких каналов - web, e-mail, Bitrix24. - Внедрение процессов приемки и сборки маркированного товара с использованием ТСД. Поиск и договорная работа с поставщиками услуг и ТМЦ (связь, ремонт, техническое обслуживание, поставка оборудования и т.д.). Обслуживание и настройка серверов - MS AD, RDS, Exchange, Hiper-V, Proxmox MG, IIS и т.д.

Руководство департаментом ИТ - 10 человек. Перевод всех салонов на работу в AD, Работа с серверами HP blade (MS SQL, AD, proxy, MS Exchange, GPO, etc). Виртуализация VmWare. СХД DELL/EMC, Fujitsu (FC/FCoE). Cетевое оборудование Cisco router (DMVPN, eigrp), switch (VLANs, STP). Разработка схем, настройка оборудования. Построение сетей "с нуля". Выявление потребностей в автоматизации. Составление ТЗ, приемка работ по ТЗ, контроль выполнения работ, запуск процессов в эксплуатацию, написание инструкций и ЛНА по процессам. Разработка и запуск системы передачи товаров между юрлицами Компании (Интеркампани) по агентской схеме закупки товара в 1С:УТ 11. Ведение проектов по развитию 1С УТ 11, Бухгалтерия 3.0, ЗУП в части регламентированного и управленческого учета. Знание технологий 1С (язык запросов, СКД, разработка в режиме "тонкого клиента").

Руководство службой иТ филиала (151 салон связи Мегафон). Штат - 12 сотрудников. Обеспечение бесперебойной работы информационных сервисов и систем, оборудования серверов и салонов связи. Виртуализация сервисов на базе решений VMware (6.0, 6.5), Citrix Provisioning Services, Оборудования HP (3Par, BL C7000).

Разработки и внедрение продуктов и решений, направленных на повышение эффективности Компании, снижение текущих расходов. Составление и утверждение планов технического развития Компании. Примеры: Разработан и реализован проект конвергенции сотовой и корпоративной систем связи (FMC) совместно с оператором "Мегафон". Внедрены автономные кассовые решения SET Retail на розничных подразделениях для увеличения пропускной способности кассовых узлов, с возможностью создания сквозных межскладских заказов покупателей и оперативным контролем остатков. Запущен проект виртуализации рабочих мест оптовых подразделений и бэк-офиса (развертывание инфраструктуры VDI, тонкие клиенты) для минимизации рисков информационной безопасности, обеспечения сохранности информации Компании, снижение затрат на поддержку ИТ-инфраструктуры в подразделениях. Запущен резервный корпоративный ЦОД на базе решений HPE (СХД HP 3PAR, сервера HP Blade C7000) в одной из стран Азии. Внедрение управления проблемами согласно ITSM.

Руководство службой ИТ Компании: заводы "Приморский сахар", "Владивостокский рыбокомбинат", сеть супермаркетов "Парус" (Приморье, Сахалин, Хабаровский край), оптовая продуктовая сеть). В подчинении - 20 человек. Разработка бизнес-процессов филиала. Внедрение ИТ-стратегии, основанной на ITIL. Организация и планирование работ, разработка стратегии развития направления. Составление и выполнение бюджета (CapEx, OpEx) направления. Проведение тендеров, работа с поставщиками услуг и ТМЦ. Оптимизация затрат. Внедрение ServiceDesk для управления инцидентами согласно ITSM. Внедрение SAP в розничных магазинах Компании, подготовка бизнес-процессов и данных к переходу в SAP оптового направления. Перевод с 1С 7.7. на 1С 8.2 (Комплексная автоматизация) оптового и производственных подразделений Компании. Перевод бухгалтерии с 1С:Бухгалтерия1.0 (21 конфигурация) на 1С:Бухгалтерия 3.0 (консолидированный учет).

Руководство службой ИТ группы компаний "Кратон" (федеральная сеть, 800 рабочих мест, более 2000 сотрудников) - оптовая и розничная торговля строительными материалами и инструментами собственной торговой марки. 25 розничных магазинов (Сибирь и ДВ), 24 оптовых филиала (все крупные города от Москвы до Владивостока). В подчинении - 24 сотрудника. Формирование и реализация ИТ-стратегии развития Компании. Повышение эффективности работы Компании за счет выбора и внедрения инновационных продуктов и сервисов. Обязанности - руководство службой ИТ, разработка и контроль исполнения стратегии Компании в области ИТ, составление и контроль исполнения бюджета, разработка и внедрение мотивационных программ для персонала службы. Ведение проектов по оптимизации учетных систем и ИТ-сервисов Компании. Достижения: 1. Внедрение системы электронного документооборота (WSS Docs) для принятия и контроля исполнения управленческих решений по Компании на базе Microsoft SharePoint 2010. 2. Разработка отказоустойчивой схемы работы корпоративной системы управления предприятием с внедрением новых серверных систем HP и построение SAN на базе технологии FC 8Gb с обеспечением требуемого уровня сервиса для бэк- и фронт-офиса Компании. 3. Централизация учетных систем филиалов и магазинов для получения своевременной (online) и достоверной управленческой и логистической информации. 4. Внедрение в Компании ip-телефонии на базе CUCM 8.6 для повышения эффективности бизнеса, снижения затрат на междугородную и сотовую связь, повышения доступности и качества управления Компании. 6. Построение "с нуля" корпоративной сети передачи данных с обязательным резервированием каналов связи на базе технологии DMVPN. Модернизация каналообразующего и коммутационного оборудования подразделений Компании. 7. Внедрение системы управления инцидентами (согласно ITSM) и частичное внедрение управления проблемами и изменениями согласно ITSM на базе ПО ManageEngine ServiceDesk Plus. 8. Организация среды управления на базе единого домена MS AD, ликвидация неуправляемой многодоменной и групповой среды. 9. Автоматизация работы складского комплекса (адресная система хранения) через ТСД (полный цикл, 100% отказ от бумажных тенологий) на базе 1С:WMS. 10. Создание системы мотивации персонала технической поддержки на основе сдельного метода оплаты. Разработка системы мотивации, переход от системы "бонус-малус" на сдельную систему работы технической поддержки.

Руководство ИТ-департаментом Дальневосточного филиала компании "РТК" (розничная сеть компании "МТС"). В подчинении 12 человек, более 120 салонов связи. Разработка бизнес-процессов филиала. Внедрение ИТ-стратегии, основанной на ITIL. Организация и планирование работ, разработка стратегии развития направления. Составление и выполнение бюджета (CapEx, OpEx) направления. Проведение тендеров, работа с поставщиками услуг и ТМЦ. Оптимизация затрат. Достижение: Проведена интеграция информационных систем компаний "Телефон.РУ", "Эльдорадо", "ТС-Ритейл" в единую инфраструктуру. Интеграция 34 собственных салонов-магазинов МТС в структуру ЗАО "РТК" за 26 дней на территории всего Дальнего Востока. Произведена смена платформы 1С7.7 на 1С8.2, проведена подготовка к переводу на SAP R/3.

Руководство ИТ-департаментом Дальневосточного филиала компании "Евросеть". Организация и планирование работ, разработка стратегии развития направления. Составление и выполнение бюджета (CapEx, OpEx) направления. Проведение тендеров, работа с поставщиками услуг и ТМЦ. Оптимизация затрат. Развитие корпоративной сети (245 точек присутствия Компании в 8 субъектах Федерации). Руководство подразделением в Дальневосточном федеральном округе. Внедрение элементов ITIL для повышения качества работы подразделения (управление инцидентами, управление проблемами, управление изменениями). Достижения: Снижение затрат на 62% по услугам связи, на 48% по обслуживанию и ремонту оборудования, на 36% сокращен штат службы при повышении эффективности работы. Внедрена работа службы ХелпДеск Компании. Осуществлен переход с 1С 7.7 на SAP R/3 филиала (кроме расчета заработной платы и работы СЦ). Внедрена и отлично зарекомендовала себя сдельная система оплаты труда сотрудников технической поддержки.

Разработка и внедрение политик информационной безопасности. Формирование ТЗ по функционированию АБС. Поддержка систем разграничения доступа к информации, работа с СКЗИ. Внедрение и техническая поддержка систем "Банк-Клиент". Достижения: Проведен полный аудит банка на соответствие требования ФСБ по защите информации. Получена лицензия ФСБ по работе с СКЗИ.

Электронная техника, инженер-системотехник

УЦ НИП "Информзащита", специалист по защите информации