ООО "Сервисный центр Эльпигаз"
Менеджер по работе с клиентами
- Работа и взаимодействие со складом.
- Составление рабочих графиков.
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Устранение неполадок с оргтехникой. Своевременный вызов технических служб.
- Взаимодействие с сотрудниками других таксопарков, с руководством, помощь им в оформлении документов, машин.
- обучение новых сотрудников всей деятельности организации. Мотивация, адаптация, а также совершенствование их профессиональных навыков.
- работа с кассой ЭВОТОР
- Работа в 1С, включающая в себя:
-занесение заказ нарядов
- занесение приходных накладных
- создание прайса, перечня работ, услуг и занесение товаров.
- заведение новых клиентов
- создание, обработка, ведение базы физиков и юр. Лиц в количестве 7000 человек. Взаимодействие как с крупными таксопарками, так и с частными лицами.
Бухгалтерия
- акты сверок с представителями компаний
- выставление счетов
- еженедельные, ежемесячные, ежедневные отчеты
- внесение прихода средств из выписок
- контроль задолжностей.
Оформление установки газобаллонного оборудование в рассрочку. Ведение клиента до сделки с одобрившим банком.
Работа с клиентом на всех этапах:
- Консультирование по всем услугам (по телефону и лично), запись клиентов.
- Принятие оплаты
- Рассмотрение гарантийных случаев
Документооборот
- создание, ведение архивов
- оформление пакета документов на внесение изменений в конструкцию транспортного средства.
- прием пакета документов у клиентов для предоставления в ГИБДД.
- создание заявки предварительной технической экспертизы. Отправление заявления в ГИБДД для получения разрешения. Завершающий этап подготовка протокола проведения проверки безопасности.
- Создание шаблонов всех видов требуемых документов.
- Создание деклараций производителя работ по установке на транспортное средство оборудования
- Создание свидетельства (ЕАЭС, форма 207) о проведении периодических испытаний газобаллонного оборудования. Предоставление их каждому клиенту по требованию.
- Работа по оформлению документов на базе КАРКОИН.
- запись клиентов на пункт технического осмотра в индивидуальном порядке.
- Предоставление индивидуальных отчетов по запросу организаций.
- Работа с программами:
WORD, Excel, 1С, Каркоин, WhatsApp, Telegram, Instagram, Mail, сетевые папки.