- Аудит HR процессов внутри компании; - Создание и внедрение HR стратегии; - Формирование и развитие HR бренда Компании, лояльности и вовлеченности персонала; - Обеспечение полного сервиса управления персоналом в роли HR бизнес-партнера по вопросам, связанным с комплектацией штата, текучестью, бюджетом ФОТ, КДП; - Сопровождение своевременного подбора и закрытия вакансий; - Участие в разработке организационной структуры компании, создание эффективной системы управления персоналом, участие в оптимизации бизнес-процессов, связанных с управлением персоналом; - Формирование внутреннего и внешнего кадрового резерва. - Разработка и внедрение системы адаптации, развития и обучения персонала; - Разработка и внедрение программ оценки, ротации и мотивации персонала (материальной, нематериальной, построение KPI). - Формирование и поддержка корпоративной культуры; - Разработка необходимых регламентирующих документов

Подготовка и запуск ресторанного проекта «Миллионка» (бар Chinoaru – апрель 2019; ресторан «Миллионка» - июль 2019) - Формирование и развитие внешнего и внутреннего HR бренда проекта, лояльности и вовлеченности персонала - Управление HR-процессами: формирование организационной структуры, планирование подбора, адаптация, мотивация, оценка, обучение и развитие, внутренние коммуникации - Определение текущей потребности в персонале: подбор, адаптация, оценка и аттестация персонала, мониторинг рынка, уровня заработных плат - Формирование, разработка и внедрение комплексной системы аттестации и оценки персонала, разработка программы обучения и развития - Управление бюджетом HR-затрат: планирование, реализация, контроль, анализ, повышение эффективности. - Управление бюджетом ФОТ: планирование, анализ, контроль. Разработка KPI - Поддержание и развитие внутрикорпоративных коммуникаций и культуры - Контроль соблюдения трудового законодательства и ведения КДП Также являлась управляющим проекта: - Организация, планирование и координация работы ресторана и бара: - Разработка стратегических планов развития проекта - Обеспечение выполнения плана по прибыли - Оптимизация расходов, рациональное использование статей бюджета, оптимизация food cost, labor cost - Контроль стандартов технологии приготовления блюд и напитков - Участие в формировании ассортиментной политики, разработке, организации и введении нового меню. - Разработка и внедрение стандартов сервиса, поддержание высокого уровня сервиса для гостей - Разработка стратегии продвижения проекта, маркетинговых мероприятий и акций - Организация и запуск службы доставки ресторана - Разработка и внедрение внутренних нормативных и регламентирующих документов - Контроль проведения инвентаризаций подразделений ресторана и бара, анализ результатов - Обеспечение соблюдения правил безопасности

- С "нуля" организована работа по основным HR-функциям (- подбор и расстановка (рекрутмент, кадровый резерв, ротация, кадровое делопроизводство); - система постановки целей и оценка (KPI, компетенции, оценка результатов, assessment); - мотивация (грейды, бонусы, соц.пакет, корпоративная культура); - обучение (инд.планы развития, наставничество, тренинги)) - Реализация стратегии Компании в части HR; - Формирование и развитие HR бренда Компании, лояльности и вовлеченности персонала; - Подбор персонала на всех уровнях (разработка компетенций, проведение собеседований, оценка соискателей); - Разработка и внедрение системы мотивации на основе KPI; - Реализация методов нематериальной мотивации персонала; - Разработка и внедрение системы адаптации и наставничества, мониторинг состояния и настроения в коллективе; - Разработка регламентирующих документов в области управления персоналом (положений, правил, корпоративный кодекс, стандартов поведения, инструкций и т.д.); - Формирование кадрового резерва, оптимизация системы карьерного развития сотрудников; - Организация и контроль обучения и развития персонала; - Участие в организационном проектировании Компании, оптимизации бизнес-процессов, оценка эффективности действующей организационной структуры, разработка и внедрение предложений по ее изменению; - Формирование и поддержание корпоративной культуры (внутренние коммуникации, правила, традиции). - Разработка и проведение корпоративных мероприятий; - Подготовка и контроль исполнения бюджета расходов на персонал, отчётность - Контроль соблюдения трудового законодательства и ведения кадрового делопроизводства Также исполняла обязанности Управляющего рестораном: - Организация, планирование и координация работы ресторана и бара: - Разработка стратегических планов развития проекта - Обеспечение выполнения плана по прибыли - Оптимизация расходов, рациональное использование статей бюджета - Оптимизация food cost, labor cost - Участие в оптимизации системы закупа, работе с поставщиками, контроле качества поставляемых продуктов - Контроль стандартов технологии приготовления блюд и напитков - Участие в формировании ассортиментной политики, разработке, организации и введении нового меню. - Разработка и внедрение стандартов сервиса, поддержание высокого уровня сервиса для гостей (поддержание контактов с VIP-гостями, работа с обратной связью от гостей, разработка программы лояльности) - Участие в разработке стратегии продвижения ресторана и бара, маркетинговых мероприятий и акций (pr-акции, формирование позитивного имиджа в СМИ, социальные сети, работа с блогерами; работа по привлечению иностранных гостей (работа с авиакомпаниями и тур. агентствами, иностранными блогерами; проведение гастрономических и винных ужинов с российскими и иностранными представителями винных домов, работа с европейскими и азиатскими топовыми бартендерами и пр.) - Организация и курирование крупных мероприятий, банкетов, выездного ресторанного обслуживания - Организация и запуск службы доставки ресторана - Разработка и внедрение внутренних нормативных и регламентирующих документов - Контроль проведения инвентаризаций подразделений ресторана и бара, анализ результатов - Обеспечение соблюдения правил безопасности в ресторане и баре

- Управление ключевыми HR-процессами: планирование потребности в персонале, подбор, оценка и развитие персонала, организация и оплата труда; - Оценка результатов собеседований и тестирования соискателей (по компетенциям); - Планирование потребности в персонале на ближайшую и дальнюю перспективу; - Формирование и продвижение HR бренда Компании - Разработка и внедрение системы адаптации и наставничества, мониторинг состояния и настроения в коллективе; - Участие в организационном проектировании Компании, оптимизации бизнес-процессов, оценка эффективности действующей организационной структуры, разработка и внедрение предложений по ее изменению - Разработка и внедрение системы мотивации на основе KPI - Разработка нематериальной системы мотивации; - Разработка регламентирующих документов в области управления персоналом; - Обеспечение непрерывного обучения и развития сотрудников разных категорий - Реализация программы стажировки; - Формирование кадрового резерва, оптимизация системы карьерного развития сотрудников. - Разработка и проведение корпоративных мероприятий; - Управление бюджетом HR затрат: планирование, реализация, контроль, анализ, повышение эффективности, оптимизация расходов. - Контроль соблюдения трудового законодательства и ведения кадрового делопроизводства - Консультирование руководителей по вопросам управления персоналом

- Поиск и подбор персонала различного уровня; - Региональный подбор в структурные подразделения Холдинга; - Разработка положений о системе оплаты труда и премирования работников, организационно – функциональных структур компаний Холдинга; - Участие в разработке регламентирующих документов в области управления персоналом; - Организация обучения персонала; - Разработка и внедрение системы мотивации на основе KPI; - Разработка и внедрение системы адаптации и наставничества, мониторинг состояния и настроения в коллективе; - Формирование и развитие кадрового резерва. Создание системы привлечения талантов, управление карьерой. - Участие в подготовке бюджета HR; - Участие в подготовке проектов по оптимизации ФОТ и штатной численности, разработке проектов штатных расписаний; - Участие в организационном проектировании Компании, оптимизации бизнес-процессов, оценка эффективности действующей организационной структуры, разработка и внедрение предложений по ее изменению; - Разработка и проведение мероприятий по team-building; - Разработка и проведение корпоративных мероприятий; - Ведение и предоставление установленной HR отчётности.

- Общее руководство деятельностью секретариата; - Контроль исполнения приказов, распоряжений и указаний руководства по вопросам, относящимся к компетенциям секретариата; - Распределение обязанностей между работниками секретариата, контроль их выполнения; - Обеспечение приема и распределение входящих звонков; - Обеспечение подготовки и проведения совещаний с участием Руководства; - Обеспечение подготовки документов, материалов, информации, необходимых для работы Руководства; - Выполнение поручений Руководства; - Организация и обеспечение встреч и переговоров Руководства; - Организация командировок Руководства (билеты, визы, гостиницы); - Ведение деловой переписки (на русском и английском языках); - Выполнение перевод с/на английский язык.

Факультет лингвистики и межкультурной коммуникации, Лингвист-переводчик по специальности "Перевод и Переводоведение"