• Продажа премиальных услуг фитнес-клуба, клубных карт • Сервисная работа с существующими клиентами клуба • Выполнение личного плана продаж и плана подразделения • Работа с входящими и исходящими звонками, проведение встреч и туров в соответствии со стандартами, принятыми в компании

• Участие в комплексном обслуживании постояльцев загородного клуба, общий номерной фонд 38 мест. • Встреча и расселение гостей по домам, контроль их выезда. • Прием входящих звонков 24/7 с 8.00 до 22.00 • Прием оплаты, ведение отчетной документации. • Отслеживание ситуации с бронированием номеров. • Информирование гостей по возможности приобретения ими дополнительных услуг. • Координация рабочих процессов персонала в пределах своей компетенции. • Прием и составление соответствующих документов. • Помощь клиентам клуба в сфере гостиничного обслуживания. • Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания. • Осмотр домов и сбор информации по их состоянию. • Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами, инвентаризация, закуп. • Участие в разработке и реализации мероприятий, связанных с деятельностью клуба.

• Осуществление информационной поддержки клиентов • Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса, времени прихода продукции на склад; • Окончательное согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки продукции; • Передача заявок на доставку продукцию клиентам в отдел логистики • Участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела оптовых продаж • Взаимодействие с подразделениями с целью выполнения возложенных задач; • участие в рабочих совещаниях; • Ведение рабочей и отчетной документации. • Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе. • Организаций корпоративных мероприятий

• Подготовка к организации Восточно экономического форма 2019 • Встреча первых лиц Амурской области • Коммуникации с агентством инвестиций Амурской области • Планирование бюджета • Ведение проектов (контроль качества, сроков) • Коммуникации с заказчиком (согласование планов, сроков, требований, бюджетов) • Руководство проектной командой • Ведение проектной и технической документации

•Осуществление работы по организации и проведение встреч, мероприятий, переговоров с внешними действующими и потенциальными партнерами (поставщиками, подрядчиками). • Снабжение всех подразделений организации необходимыми материалами требуемого качества в заданные сроки. •Заключение договоров на поставку материальных ресурсов и контроль за их исполнением. • Организация командировок: заказ билетов, бронирование гостиниц, контроль оплаты обучения, информационное сопровождение. • Организация приемки поступающих товаров и изделий в соответствии с действующими документами. • Получение документов и личных заявления на подпись руководителя. • Составление писем, запросов, других документов, подготовка ответов авторам писем. • Выполнение работы по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), ведение протоколов заседаний и совещаний. • Создание условий способствующих эффективной работе руководителя. • Участие в планировании рабочего дня руководителя. • Организация приема гостей руководителя. • Выезд по заданию руководителя, нужд компании в течении дня для решения вопросов. • Организация корпоративных мероприятий

• Продажа спортивного оборудования, оборудования для салонов красоты, массажного оборудования. • Ведение коммерческих переговоров • Формирование коммерческих предложений • Сопровождение сделок, ведение и организация необходимого документооборота (выставление счетов, подготовка договоров, контроль оплат) • Обработка входящих звонков • Консультирование по ассортименту и техническим параметрам • Прием оплаты, ведение отчетной документации • Налаживание и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами • Работа с подрядчиками • Работа с транспортными компаниями • Контроль груза на всех этапах поставки • Участие в выставках • Обеспечение жизнедеятельности офиса

• Встреча и размещение посетителей • Документальное сопровождение клиентов • Ведение телефонных переговоров и организация приема посетителей • Прием оплаты, ведение отчетной документации • Ведение кассовой дисциплины • Контроль за работой обслуживающего персонала • Консультирование по предоставляемым услугам • Проведение инвентаризации • Организация и участие в мероприятиях

Институт заочного и дистанционного обучения, Туризм

Гостиничный сервис и туризм, Менеджер по туризму

Los Angeles -Mentor Language Institute

Vancouver English Centre