Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 50 лет, родилась 31 августа 1974
Не ищет работу
Владивосток, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Региональный директор/коммерческий директор/операционный директор
Специализации:
- Коммерческий директор (CCO)
- Операционный директор (COO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, гибкий график
Опыт работы 26 лет 9 месяцев
Октябрь 2019 — по настоящее время
5 лет 7 месяцев
ООО "Грани ДВ", федеральная сеть специализированных клиник
Россия, vl.varikozanet.org
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Генеральный директор бизнес-единицы
Оперативное управление мед учреждением, входящим в группу клиник федеральной сети, организация бесперебойной работы по обслуживанию пациентов и выполнения коммерческих показателей
Финансовое планирование
Оптимизация текущих бизнес процессов и затрат
Развитие клиники с точки зрения предоставляемых услуг, разработка маркетинговой стратегии продвижения и увеличения клиентского потока
Решение вопросов по лицензированию и долицензированию определенных видов деятельности, обеспечение соблюдения лицензионных требований и условий
Взаимодействие с контрольно-надзорными органами
Контроль высоких стандартов сервиса, качества оказываемых услуг
Управление персоналом: подбор, обучение, развитие
Организация эфективной финансовой и административно-хозяйственной деятельности клиники
Представление организации в государственных, судебных и арбитражных органах, решение спорных вопросов с контрагентами
Контроль закупок расходных материалов
Мониторинг конкурентной среды
Июль 2016 — Апрель 2019
2 года 10 месяцев
ОАО "Московский ювелирный завод"
Россия, miuz.ru
Розничная торговля... Показать еще
Региональный директор-руководитель обособленного подразделения
Открытие региона с нуля. Поиск торговых площадок, с учетом оценки эффективности и рентабельности, проведение переговоров с арендодателями, запуск в работу сети розничных магазинов
Разработка комплекса мероприятий, направленных на развитие розничной сети в ДВ регионе; проведение локальных и федеральных акций
Оперативное управление деятельностью розничных магазинов на вверенной территории
Организация продаж: выполнение плановых показателей продаж, конверсии, снижение издержек, развитие розничной сети
Управление персоналом: организация и контроль приема, обучения, адаптации, аттестации, мотивации сотрудников магазинов
Развитие клиентского сервиса в соответствии с корпоративными правилами и стандартами
Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов компании, ведение учета и отчетности, согласно требованиям федеральной розничной сети
Контроль работы с товаром: мерчендайзинг, учёт ТМЦ\проведение инвентаризаций
Разрешение спорных вопросов с покупателями, развитие клиентской базы
Коучинг продавцов в магазине
Работа с показателями продаж их анализ, систематизация и принятие управленческих решений
Контроль и организация административно-хозяйственной деятельности
Взаимодействие с администрацией арендодателей и внешними сторонними организациями.
Октябрь 2014 — Июнь 2016
1 год 9 месяцев
ООО "Карат"
Розничная торговля... Показать еще
Директор сети ювелирных салонов
Оперативное управление розничной сетью, планирование и разработка мероприятий, направленных на повышение рентабельности.
Оптимизация системы учета и хранения ТМЦ.
Работа с показателями продаж, анализ, систематизация и принятие управленческих решений.
Рабзработка трейд - маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение эффективности продаж, включая создание и ведение аккаунта IG
Управление персоналом: организация и контроль приема, обучения, адаптации, аттестации, мотивации сотрудников магазинов.
Разработка эффективной системы мотивации сотрудников.
Оптимизация и контроль расходной части бюджета.
Обеспечение выполнения плановых показателей, форкастирование, с учетом сезонности, бюджетирование.
Разработка стандартов обслуживания, регламентирующих документов и контроль их выполнения.
Решение вопросов с арендодателями,ведение документации.
Взаимодействие с поставщиками, формирование ассортиментной матрицы.
Контроль работы с товаром: мерчендайзинг, обеспечение учёта ТМЦ/проведение инвентаризаций.
Февраль 2013 — Сентябрь 2014
1 год 8 месяцев
Проектные работы (розница).
февраль 2013 - сентябрь 2014 проектные работы по оптимизации коммерческих отделов компаний
Фриланс, проектные работы по оптимизации коммерческого отдела ВЛ Лоджистик, сети магазинов света и декора Домини
Ноябрь 2012 — Февраль 2013
4 месяца
ООО "Мета"
Владивосток
Розничная торговля... Показать еще
Коммерческий директор
Разработка и оптимизация ассортиментной матрицы non food
Формирование отдела категорийного менеджмента сегмента non - food
Анализ экономической эффективности ассортимента в соответствии с поставленными целями
Оптимизация товарных запасов, рабочих процессов
Обеспечение взаимодействия со структурными подразделениями компании
Разработка эффективной системы мотивации сотрудников
Анализ потребностей рынка и конкурентной среды
Результативность: проведен анализ ассортиментной матрицы сегмента non - food, внесены предложения по оптимизации товарных запасов, сформирован отдел категорийного менеджмента "нонфуда", разработана мотивационная система оплаты труда сотрудников, разработаны регламентирующие документы для структурных подразделений.
Март 2004 — Ноябрь 2012
8 лет 9 месяцев
ООО «КСК-Пасифик»
Директор по развитию
ООО «КСК-Пасифик», торговая компания - импортер
(парфюмерия, косметика,бытовая химия, средства гигиены, ), ВЭД Юго-Восточной Азии: Япония, Корея ( детские товары, парфюмерия, косметика, бытовая химия, средства гигиены).
Оперативное управление структурными подразделениями на вверенной территории.
Определение стратегии продаж, разработка и ведение политики продаж, построения дистрибуции.
Оптимизация структуры компании, внедрение и контроль стандартов, разработка организационно-распорядительных документов, регламентирующих деятельность всех подразделений компании.
Определение процесса продаж по продуктам и сегментам рынка.Развитие каналов сбыта.
Бюджетирование, бизнес - планирование.
Анализ деятельности конкурентов, анализ рынка, разработка эффективных каналов коммуникации с целевой группой клиентов и специальных программ, которые способствуют узнаваемости брендов на рынке.
Участие в разработке маркетинговой стратегии компании, контроль выполнения (включая трейд-маркетинговые мероприятия, бонусные программы для клиентов, акции, мерч-буки, стандарты мерчендайзинга и т.д.).
Формирование отдела продаж. Подбор и обучение персонала. Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников. Формирование и внедрение корпоративной культуры.
Формирование отдела прямых продаж.
Запуск и развитие нового проекта
Взаимодействие с иностранными партнерами на уровне первых лиц. Ведение деловой переписки. Бизнес переговоры.
Организация и участие в международных выставках «Мир детства», г. Москва, Экспоцентр.
Участие в открытии филиала г. Москва, построение команды, внедрение стандартов, определение целей и задач, участие в переговорах с федеральными сетями.
Брендинг. Разработка и определение фирменного стиля и корпоративных стандартов компании.
Достижения:
-вывод новых торговых марок на рынок России, заключение договора-поставки с сетевым ритейлом г. Москвы: Х5; Азбука Вкуса; Седьмой континент; Дочки сыночки, Винни, Да детям.
2010 году была разработана собственная марка компании Mirosei (бумажная продукция для дома; зубные пасты), определена стратегия вывода бренда на российский рынок.
Формирование отдела продаж, запуск проекта с нуля.
Ноябрь 2001 — Февраль 2004
2 года 4 месяца
ООО «ТОРН-Косметик», торгово-производственная компания г. Москва
Региональный представитель
(средства гигиены полости рта, косметическая продукция)
Функциональные обязанности:
Формирование регионального отдела мерчендайзинга с «нуля» (в подчинении 7 мерчендайзеров)
Управление продажами в партнерских каналах.
Контроль и координация деятельности дистрибьюторов/субдистрибуторов (постановка задач через sv/ sales team)
Привлечение новых клиентов. Переговоры.
Организация построения количественно/качественной дистрибуции на закрепленной территории.
Полевой аудит, анализ и мониторинг рынка. Качественное построение системы дистрибуции на территории. Ответственность за продажи sell in - sell out.
Контроль дебиторской задолженности, платежеспособности клиентов и других изменений в клиентской базе.
Анализ продаж дистрибьюторов по каналам сбыта.
Контроль работы с сетевыми, ключевыми и сложными клиентами.
Заключение договоров-поставки с клиентами, контроль выполнения договорных обязательств.
Участие в определении бюджета расходов на персонал, трейд-маркетинговые мероприятия, бюджета продаж (квартальное/годовое планирование).
Организация, проведение регионального семинара для клиентов и обучения для региональных представителей.
Достижения: качественно-количественное увеличение клиентской базы, открытие консигнационного склада на базе дистрибьютора, что повлекло увеличение объемов продаж на 20 %; увеличение дистрибуции на территории
Июнь 1999 — Октябрь 2001
2 года 5 месяцев
ООО «Невада-регион», дистрибьюторская компания (Mars, Cadberry, Van Melle, Ferrero, продукты питания, кондитерские изделия)
Бренд- менеджер
Функциональные обязанности:
Анализ и планирование продаж по направлению.
Заказ товара, оценка потребности, взаимодействие с поставщиком – производителем. Планирование Бюджетирование продаж.
Контроль выполнения обязательств по договору с поставщиком.
Контроль поставки товара (отгрузка, товар в пути, отслеживание).
Ценообразование.
Ведение складского учета (1С), контроль хранения ТМЦ.
Проведение инвентаризаций.
Управление складскими запасами филиалов и магазинов формата Cash&Carry
Контроль выполнения плановых показателей.
Контроль дебиторской задолженности и поступления ДС. Контроль платежей поставщику.
Поддержание контактов с ключевыми клиентами.
Ноябрь 1997 — Январь 1999
1 год 3 месяца
ООО «Негоциант – стандарт», дистрибьюторская компания (Unilever, Colgate-Palmolive, Невская косметика, бытовая химия, продукты питания)
Владивосток, www.ngst.ru
Торговый представитель/Менеджер торгового зала
продажа товара покупателям,консультирование, ведение документации
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Себя могу охарактеризовать как человека коммуникабельного, пунктуального, ответственного, основательного и практичного, умеющего правильно поставить задачи и требовать их выполнения, как от себя, так и от подчиненных, умеющего добиваться поставленных целей.
Обладаю высокой коммуникативной компетентностью, организаторскими способностями, предприимчивостью, мобильностью, креативностью. А так же личностной и профессиональной зрелостью в сочетании с гибкостью.
Имею навыки менеджера СтартАп, которые успешно применяла на практике.
В деятельности применяю системный подход.
Так же к своим сильным сторонам могу отнести следующее:
Имею определенный драйв к работе и достижению результата, если задачи интересные и достижимые.
Умею мыслить конструктивно, стратегически, масштабно, на долгосрочную перспективу.
Умею быстро воспринимать новую, совершенно разностороннюю информацию и на ее основе предпринимать конкретные действия.
Способна учиться на собственных ошибках, систематически и планомерно работать над собственным развитием.
Умею чувствовать других людей, а так же выстраивать и поддерживать ровные деловые отношения с окружающими, имею неплохие лидерские навыки. Умею взаимодействовать с окружающими на разных уровнях должностных ступеней, от уборщицы до президента международной корпорации (есть практический опыт взаимодействия с партнерами стран Японии и Кореи, участие в переговорах, установление деловых контактов).
Отношения с людьми строю на рациональной, разумной основе, предпочитаю ясные и понятные взаимоотношения. Отличный организатор и мотиватор.
Ориентирована на общие цели компании, не боюсь брать на себя ответственность.
Стремлюсь предусмотреть возможные осложнения и найти решение, позволяющее их избежать.
Умею конструктивно решать конфликты, в общении занимаю партнерскую позицию.
В работе меня интересует результат. Стараюсь ко всему подходить основательно. Порядок и качество, в моем понимании, неотъемлемые составляющие эффективной работы (без фобий и фанатизма).
Профессиональные навыки:
• Навык эффективного управления торговой компанией численностью более 50 чел., оптимизации бизнес процессов и оргструктуры, построения системы продаж (опт/розница).
• Навык открытия филиалов на отдаленных территориях (г. Москва). Вхождения в крупные торговые сети г. Москвы: Зеленый Перекресток, Карусель; Азбука Вкуса; Седьмой континент, Подружка.
• Успешный опыт построения дистрибуции на рынке FMCG.
• Разработки нового бренда, запуск производства и системы продаж, новых проектов
• Хорошие навыки работы и построения продаж в разных каналах сбыта
• Внедрения успешной стратегии развития, организация новых видов деятельности в рамках действующего бизнеса
• Установления международных деловых контактов и ведения переговоров на различных уровнях.
Высшее образование
2017
ШГН психология
1996
Строительный факультет, инженер-строитель
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2019
КА "Успех"
КА "Успех", • март 2019 Лина Арифулина: Самопозиционирование и харизма личности.
2018
Конференция МЮЗ
ОАО "Московский ювелирный завод", • май 2018 Олег Лихачев: Маркетинг розничного магазина, г. Москва
2018
Конференция МЮЗ
ОАО "Московский ювелирный завод", • май 2018 Максим Вертроградский: Нелинейные продажи. Техники высоких продаж в розничных салонах., г. Москва
2017
• 2015-2017гг. ДВФУ, ШГН
Дальневосточный Федеральный Университет, психология
2013
"Личная эффективность и практические навыки менеджера"
ООО "Актив", тренинг по развитию управленческих навыков.
2013
Стратегическое планирование
Тимошенко О.Ю.
2010
•2010 г. Бизнес форум «Online Retail Russia 2010», г. Москва
г. Москва
2007
•Семинары/конференции по управлению и мотивации персоналом на базе ДВКЦ «Партнер» и «Седьмой уровень», г. Владивосток
ДВКЦ Партнер
2005
• 2005 г. Бизнес – семинар: «Управление обещаниями: Как развиваться в эпоху растущей конкуренции». Российское представительство «TROUT&PARTNERS».
Российское представительство «TROUT&PARTNERS».
2002
• 2000 г. Корпоративные тренинги ООО «Невада», г. Владивосток.
ООО "Невада"
2002
• 2002 г. Бизнес – семинар: «Коммуникации в маркетинге». Консалтинговое агентство Дымшиц и партнеры, г. Москва.
Консалтинговое агентство "Дымшиц и партнеры"/
2002
• 2002, 2003 г.г. Бизнес – образование: «Класс доктора Юдина». Маркетинговый класс. Стратегический класс, г. Владивосток.
Класс Доктора Юдина
2001
• 2001 г. Корпоративные тренинги ООО «ТОРН-косметик», г. Москва
ООО "ТОРН-Косметик"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения