 Поиск и внесение новых клиентов в базу данных, холодные звонки, рассылка информационных писем потенциальным клиентам.  Поддержание контакта с постоянными и ключевыми клиентами, через телефонную связь, электронную почту, WhatsApp.  Первый контакт, с клиентом, выяснение его потребностей в строительном оборудовании, расходных материалах и ЗИП, выяснение планов по закупкам и поставкам дорогостоящего строительного оборудования, проблем с ремонтом и обслуживанием оборудования находящегося в эксплуатации.  Выяснение у потенциальных клиентов, лиц отвечающих, за снабжение предприятия строительным оборудованием, запчастями и влияющих на процесс принятия решения. Назначение даты нового контакта или встречи, отправка прайс листа.  Поиск и запрос у поставщиков необходимого товара. Экономический расчёт стоимости товара для клиента, расчет стоимости доставки товара на наш склад, оптимизация логистики для клиента, согласование наценки с руководством компании, окончательный расчет стоимости товара на нашем складе для клиента.  Формирование индивидуальных коммерческих предложений в соответствии с пожеланиями клиентов.  Ведение переговоров с клиентом по телефону, переписка по WhatsApp и электронной почте, при необходимости выезд на встречу с клиентом, презентация товара, преодоление возражений, выяснение у клиента всех важных для него условий оплаты, условий поставки, условий отгрузки и сроков поставки товара. Достижение договорённости с клиентом и заключение сделки.  Подготовка договора поставки товара с учётом ранее достигнутых договорённостей, внесение изменений в договор, подготовка протокола разногласий и согласование с руководством компании. Подготовка спецификации к договору. Подписание договора и выставление клиенту счёта на оплату.  Контроль оплаты счёта клиентом.  Организация и контроль отгрузки товара поставщиком в наш адрес, доставка товара на наш склад, организация проверки и предпродажной подготовки товара.  Расчет стоимости доставки товара транспортной компанией клиенту. Организация и контроль отгрузки товара в адрес клиента.  Контроль доставки товара клиенту и получение подтверждения от клиента о получении товара.  Консультирование клиента по вопросам подготовки и ввода оборудования в эксплуатацию.

Функциональные обязанности  Организация, планирование работ и контроль выполнения заданий специалистами сервисной службы в количестве двух человек.  Удаленный ежедневный контроль работы специалистов сервисной службы в командировках по оказанию услуг шефмонтажа, пуско-наладки, диагностики и ремонта оборудования. Выявление и оперативное решение всех проблем возникающих во время оказания услуг и препятствующих их нормальному выполнению в полном объеме в соответствии с договором. Контроль ввода оборудования в эксплуатацию, оформление документации и подписание акта ввода оборудования в эксплуатацию.  Ведение переговоров с клиентами по телефону и электронной почте по вопросам гарантийного, сервисного обслуживания, а так же оказанию услуг шефмонтажа и пуско-наладки оборудования. Встречи с клиентами, выявление потребностей, презентация наших услуг и товаров, преодоление возражений, выяснение у клиента всех важных для него условий оплаты, условий отгрузки и сроков поставки. Достижение договорённостей с клиентом и заключение сделки.  Поиск и внесение клиентов в базу данных, холодные звонки, рассылка информационных писем, общих коммерческих предложений.  Формирование индивидуальных коммерческих предложений в соответствии с пожеланиями клиентов и достигнутыми договоренностями в ходе переговоров.  Выяснение у существующих клиентов потребностей в оборудовании и запасных частях, выявление проблем с работой и обслуживанием уже поставленного оборудования.  Выяснение у клиентов, лиц отвечающих, за снабжение предприятия оборудованием и запасными частями, влияющих на процесс формирования заявки и принимающих окончательное решение по выделению денежных средств и оплате счета.  Экономический расчёт стоимости услуг и товаров для клиента, логистика и расчет транспортных услуг, ценообразование.  Подготовка договора поставки товара с учётом ранее достигнутых договорённостей, спецификация к договору. Подписание договора и выставление клиенту счёта на оплату.  Контроль оплаты счёта клиентом.  Подготовка и размещение заявки клиента на поставку товара импортного производства Китая и Южной Кореи.  Организация и контроль отгрузки товара поставщиками в наш адрес, доставка товара на наш склад, проверка товара, предпродажная подготовка.  Организация и контроль отгрузки товара в адрес клиента.  Контроль доставки товара клиенту и получение подтверждения от клиента о получении и проверки товара. Приобретённые навыки, знания, умения, достижения  Поиск и анализ информации о клиентах. Определение перспективных клиентов, выявление их потребностей, проблем с эксплуатацией, обслуживанием и ремонтом оборудования, поставщиками. Решение данных вопросов.  Холодные звонки, умение находить с клиентом общие темы для разговора.  Ведение переговоров с механиками, снабженцами, руководителями компаний, достижение договорённостей о взаимовыгодном сотрудничестве, умение убеждать людей.  Ценообразование, экономический расчёт стоимости товара для клиентов. Расчёт себестоимости товара на нашем складе, логистика и расчёт стоимости доставки товара клиенту. Анализ конкурентов и цен на аналогичный товар. Определение нашей наценки на товар. Расчёт валовой прибыли от сделки. Учёт прибыли от совершённых сделок. Подготовка еженедельного и месячного отчета руководству компании о количестве, обороте и валовой прибыли за оказанные услуги, продажу оборудования и запасных частей.  Подготовка и формирование информационных писем, предложений о сотрудничестве, коммерческих предложений.  Разработка и составление договоров совместно с юридическим отделом. Внесение в договор индивидуальных условий, дополнительных соглашений по желанию клиента, согласование данных изменений с юристом и руководством компании.  Ведение переговоров с поставщиками, получение выгодных цен на товар и условий поставок товара.  Заключение сделок по продаже услуг и товаров с высоким маржинальным доходом.

Функциональные обязанности  Увеличение объёма продаж, через качественное обслуживание клиентов.  Обеспечение сохранности товара в торговом зале.  Помощь покупателям при выборе товара и его реализация.  Стимулирование продаж товара заданных администрацией магазина.  Приемка и расстановка товара в торговом зале согласно стандартам компании.  Распечатка и расстановка ценников на товар.  Участие в инвентаризации.  Обслуживание клиентов на кассе, ведение кассовых документов, инкассация. Приобретённые навыки, знания, умения, достижения  Навык выявления потребностей у клиентов.  Убедительность в общении с клиентом, способность к адаптации в решении проблем с помощью различных сценариев. Разработал и применил определённые шаблоны общения с клиентами, что увеличило мою результативность в продажах.  Способность изучать и воспринимать всё новое, постоянное изучение всего товарного ассортимента, что позволило мне более эффективно проводить презентации и привлекать новых клиентов.  Способность к реагированию и тщательное доведение до конца всех инициатив.  Способность устанавливать высокие цели, отслеживать прогресс и достигать запланированных результатов. Результат.  Увеличение оборота магазина на 50%, по сравнению с 2013г.  Предложения по развитию торговой точки в Артёме для руководства компании.

Функциональные обязанности  Поиск и внесение клиентов в базу данных, холодные звонки, рассылка информационных писем потенциальным клиентам.  Первый контакт, с клиентом, выяснение его потребностей в спецтехнике, проблем с ремонтом и её обслуживанием, существующими поставщиками.  Выяснение у потенциальных клиентов, лиц отвечающих, за снабжение предприятия спецтехникой, запчастями и влияющих на этот процесс, а так же принимающих окончательные решения. Назначение встречи, подготовка презентаций.  Экономический расчёт стоимости товара для клиента, логистика для клиента, ценообразование.  Формирование индивидуальных коммерческих предложений в соответствии с пожеланиями клиентов.  Ведение переговоров с клиентом по телефону, переписка по электронной почте, выезд на встречу с клиентом, презентация товара, преодоление возражений, выяснение у клиента всех важных для него условий оплаты, условий отгрузки и сроков поставки. Достижение договорённости с клиентом и заключение сделки.  Подготовка договора поставки товара с учётом ранее достигнутых договорённостей, спецификация к договору. Подписание договора и выставление клиенту счёта на оплату.  Контроль оплаты счёта клиентом.  Организация и контроль отгрузки товара поставщиком в наш адрес, доставка товара на наш склад, проверка товара, предпродажная подготовка товара.  Организация и контроль отгрузки товара в адрес клиента.  Контроль доставки товара клиенту и получение подтверждения от клиента о получении товара. Приобретённые навыки, знания, умения, достижения  Поиск и анализ информации о клиентах. Определение перспективных клиентов, выявление их потребностей, проблем с поставщиками, ремонтом и обслуживанием спецтехники. Решение этих проблем.  Холодные звонки, умение находить с клиентом общие темы для общения.  Ведение переговоров с руководителями компаний, достижение договорённостей о взаимовыгодном сотрудничестве, умение убеждать людей.  Ценообразование, экономический расчёт стоимости товара для клиентов. Расчёт себестоимости товара на нашем складе, логистика и расчёт стоимости доставки товара клиенту. Анализ конкурентов и цен на аналогичный товар. Определение нашей наценки на товар. Расчёт валовой прибыли от сделки. Учёт прибыли от совершённых сделок.  Подготовка и формирование информационных писем, предложений о сотрудничестве, коммерческих предложений.  Разработка и составление договоров, внесение в договора индивидуальных условий по желанию клиентов.  Ведение переговоров с поставщиками, получение выгодных цен на товар и условий поставок товара.  Заключение сделок. Результат  Продажа фронтального погрузчика.  Продажа вилочного погрузчика.  Продажа запчастей к фронтальному погрузчику.  Увеличение клиентской базы данных на 30%.

Функциональные обязанности  Поиск и внесение клиентов в базу данных, холодные звонки, рассылка информационных писем.  Первый контакт, с клиентом и выяснение его потребностей, проблем с упаковкой продукта, поставщиками.  Выяснение у потенциальных клиентов, лиц отвечающих, за снабжение предприятия упаковкой, влияющих на этот процесс, а так же принимающих окончательные решения.  Экономический расчёт стоимости товара для клиента, логистика для клиента, ценообразование.  Формирование индивидуальных коммерческих предложений в соответствии с пожеланиями клиентов.  Ведение переговоров с клиентами по телефону, встречи с клиентами, презентации нашего товара, предоставление клиенту образцов нашего товара для проведения испытаний, преодоление возражений, выяснение у клиента всех важных для него условий оплаты, условий отгрузки и сроков поставок. Достижение договорённости с клиентом и заключение сделки.  Подготовка договора поставки товара с учётом ранее достигнутых договорённостей, спецификация к договору. Подписание договора и выставление клиенту счёта на оплату.  Контроль оплаты счёта клиентом.  Размещение заявки клиента на нашем производстве или у наших поставщиков.  Организация и контроль отгрузки товара поставщиками в наш адрес, доставка товара на наш склад, проверка товара.  Организация и контроль отгрузки товара в адрес клиента.  Контроль доставки товара клиенту и получение подтверждения от клиента о получении товара. Приобретённые навыки, знания, умения, достижения  Поиск и анализ информации о клиентах. Определение перспективных клиентов, выявление их потребностей, проблем с их продуктом, упаковкой, поставщиками. Решение этих проблем.  Холодные звонки, умение находить с клиентом общие темы для разговора.  Ведение переговоров с руководителями компаний, достижение договорённостей о взаимовыгодном сотрудничестве, умение убеждать людей.  Ценообразование, экономический расчёт стоимости товара для клиентов. Расчёт себестоимости товара на нашем складе, логистика и расчёт стоимости доставки товара клиенту. Анализ конкурентов и цен на аналогичный товар. Определение нашей наценки на товар. Расчёт валовой прибыли от сделки. Учёт прибыли от совершённых сделок.  Подготовка и формирование информационных писем, предложений о сотрудничестве, коммерческих предложений.  Разработка и составление договоров, внесение в договора индивидуальных условий по желанию клиентов.  Ведение переговоров с поставщиками, получение выгодных цен на товар и условий поставок товара.  Заключение сделок по продаже товара с высоким маржинальным доходом.

Функциональные обязанности  Эффективная организация работы магазина, увеличение прибыли, через качество обслуживания клиентов и оптимизацию расходов.  Подбор персонала, формирование команды из ключевых сотрудников, обучение, управление и контроль работы сотрудников (более 20 человек в прямом подчинении).  Разработка, внедрение и контроль выполнения, мотивационных схем, должностных инструкций и стандартов компании.  Решение всех оперативных и хозяйственных вопросов касающихся работы магазина.  Планирование бюджета магазина на год, с учётом текущих расходов, плановых ремонтных работ, переоборудования помещений.  Постановка высоких целей при планировании объёма продаж и прибыли, контроль выполнения плана и достижение результатов в установленные сроки. Приобретённые навыки, знания, умения, достижения  Проанализировал, оценил эффективность и выявил слабые места в использовании торговых площадей и организации работы магазина, сформировал команду из ключевых сотрудников, оптимизировал ассортимент магазина в соответствии с пожеланиями и потребностями клиентов, принятые мною решения в 2003 году увеличили объём продаж на 20%.  Реализация проекта по переоборудованию и ремонту торговых площадей с учётом передового опыта в области высоких технологий, обслуживания клиентов и мерчандайзинга. Было увеличено число ПК и касс в торговом зале, модернизирована сеть, заменён сервер. Отремонтирован фасад магазина, сформированы новые отделы, установлены информационные указатели, расставлено новое торговое оборудование по группам, с учётом эффективного использования торговой площади, удобству обслуживания и психологии клиентов, данные меры позволили привлечь и обслуживать больше клиентов, что в свою очередь в 2004 году повлияло на увеличение объёма продаж ещё на 30%.  Реализация проекта тайный покупатель, разработка, внедрение и осуществление контроля выполнения, мотивационных схем, должностных инструкций и стандартов компании, что позволило с 2005 по 2007 год удержать завоёванные позиции в качестве обслуживания клиентов и сохранить высокий объём продаж на рынке бытовой техники.  Реализация проекта по внедрению ассортиментной матрицы, контроль ценообразования, создание компьютерного отдела, обучение, развитие и контроль работы сотрудников, все эти меры дали в 2008 году увеличение объёма продаж на 25%.

Функциональные обязанности  Увеличение объёма продаж, через качественное обслуживание клиентов.  Обеспечение сохранности товара в торговом зале.  Помощь покупателям при выборе товара и его реализация.  Стимулирование продаж товара заданных администрацией магазина.  Приемка и расстановка товара в торговом зале согласно стандартам компании.  Распечатка и расстановка ценников на товар.  Участие в инвентаризации.  Обслуживание клиентов на кассе, ведение кассовых документов, инкассация. Приобретённые навыки, знания, умения, достижения  Убедительность в общении с клиентом, способность к адаптации в решении проблем с помощью различных сценариев, разработал и применил определённые шаблоны общения с клиентами, что увеличило мою результативность в продажах.  Способность изучать и воспринимать всё новое, постоянное изучение всего ассортимента аудио-видео и цифровой техники, что позволило мне более эффективно проводить презентации и привлекать новых клиентов.  Отличные организаторские способности для выполнения задач в соответствии с приоритетами, участвовал в создании, открытии и развитии фирменного отдела LG.  Способность к реагированию и тщательное доведение до конца всех инициатив, совмещение должности продавца-консультанта и фото-лаборанта, изучение, работа и ремонт фотолаборатории Konika.  Способность устанавливать высокие цели, отслеживать прогресс и достигать запланированных результатов в срок, прошёл путь от продавца-консультанта, до директора крупного сетевого магазина!

«Сервис и техническая эксплуатация транспортных и технологических машин и оборудования»., Инженер

"Сервис и техническая эксплуатация дизельных двигателей внутреннего сгорания", МОТОРИСТ 1-го КЛАССА С ПРАВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВСПОМАГАТЕЛЬНЫХ ПАРОВЫХ КОТЛОВ И СОСУДОВ ПОД ДАВЛЕНИЕМ, НЕШТАТНЫЙ ВОДОЛАЗ.

ООО "Бизнес Форвард ДВ", Андрей Рублевский, Сертификат, Прямые продажи, B2B

"Альпари консалтинг" Феликс Степанец., Практический маркетинг

SERVICEMAN, Менеджмент магазина. Сертификат

«Дальневосточный центр производительности»., Особенности применения трудового законодательства и налогообложения. Сертификат.

«СУПЕР-РОЗНИЦА» МИННУГАРАЙЕВ Н.Ф., Управление торговым персоналом. Свидетельство.

ООО «Юнион-Стандарт Консалтинг», Канаян Р.М. и Канаян К.А., Мерчандайзинг. Сертификат