Развитие розничного бизнеса на территории 6 районов Омской области. Результаты за 2015 г.: 1. 125,2% плана по операционному доходу (1-е место среди аналогичных филиалов) за 3 квартала 2015 г. 2. Сформирована результативная команда - оценка 100% по результатам аудита внутренних стандартов проводимого Центральным аппаратом Банка (г. Москва) Результаты за 2014 г.: 1. 1-е место среди филиалов Омской области, по количеству выполненных KPI. 2. Единственный филиал, выполнивший планы по привлечению и размещению средств физлиц. 3. 1-е место по приросту комиссионного дохода (рост на 161%) 4. 1-е место по приросту и % выполнения плана по объему кредитования. В подчинении: 6 крупных универсальных дополнительных офисов (КБ и РБ) 33 малых розничных офиса (РБ) 101 сотрудник Исполнение обязанностей Директора филиала (Управляющего отделением) во время его отсутствия, в т.ч. председателя кредитного комитета отделения (кредитование юр. лиц) с лимитом принятия решения до 20 млн. руб.

Проектная деятельность направленная на повышение эффективности розничной вертикали всего Банка - проект по оптимизации функционала Руководителей дополнительных Офисов, Региональных менеджеров и отделов продаж/ - внедрение стандартов операционных процедур сотрудников дополнительных офисов. - реорганизация всей розничной вертикали Банка от уровня территориального Банка и ниже (целевая структура и численность). Результаты: - Оптимизировано (исключено/упрощено/централизовано) более 150 функций Руководителей ДО, Региональных менеджеров и начальников отделов продаж. - Высвобождение и перераспределение 30% времени Руководителей ДО на наставничество сотрудников ДО (на основании результатов аудита Стандартов по итогам 3 кв. 2013г.) - Успешная защита материалов и 5 этапов проекта на Управляющем комитете Сбербанка России

Развитие розничного бизнеса на территории левого берега г. Омска - в подчинении 13 дополнительных офисов (9 городских) общая численность 94 чел. - объем бизнеса более 4 млрд. руб. - внедрение и развитие Активных продаж (в т.ч. Кросс-продаж) в дополнительных офисах - повышение уровня сервисности сотрудников - внедрение Производственной системы СБРФ (повышение эффективности работы) - подбор/согласование руководителей и заместителей руководителей Дополнительных офисов - развитие уровня компетенций руководителей/заместителей Результаты: - рост кредитного портфеля на 30% - рост депозитного портфеля на 18% - рост ежемесячного объема продаж кредитных продуктов в 2 раза - не однократный победитель рейтинга региональных менеджеров г. Омска - отмечен на портале центрального аппарата СБРФ в качестве успешного регионального менеджера - зачислен в кадровый резерв

• Повышение эффективности работы отделений: - Контроль выполнения ключевых индикативов (ПТ, NPL, CIR и пр./филиал-отделение). - Разработка и реализация планов санации отделений - Разработка и реализация предложений по реорганизации/переезду/закрытию отделений • Повышение качества обслуживания в отделениях Банка: - Проведение проверок методом «Тайного покупателя» - Разработка и внедрение мероприятий по повышению уровня обслуживания • Развитие сети точек продаж (POS – Кредитование) • Создание и ведение управленческой отчетности (ежедневная - годовая) • Планирование/контроль бюджета затрат филиала, снижение затрат. • Взаимодействие с ТУ ЦБ в части развития сети филиала • Ребрендинг/объединение банка на уровне филиала • Открытие отделений филиала (от определения места, до выхода на окупаемость) • Подготовка данных к защитам и докладам, уровня Правления/Коллегии Банка • Административно-хозяйственный блок (архив/склад/транспорт и пр.) • Проектная деятельность

• Решение вопросов филиалов на уровне Головного офиса – функции регионального менеджера • Автоматизация приема/обработки запросов филиалов – организация принципа «Одного окна» • Сбор и обработка статистических/фактических и плановых показателей сети банка • Разработка и внедрение положений/регламентов развития сети банка • Разработка и внедрение еженедельного информационного блока Банка • Подготовка данных к защитам и докладам, уровня Правления/СД, Федерального уровня

• Организация автоматизированной отчетности кадровых служб филиалов • Проведение программы «Лидер Курса» по территории Сибири и Дальнего востока • Первичный отбор кандидатов в программу кадрового резерва Банка

• Кредитование малого и среднего бизнеса: - Поиск и привлечение – Телемаркетинг, встречи и переговоры с руководителями компаний - Анализ бизнеса клиента - Оформление сделки • Недопущение просрочки по уже выданным кредитам (экспертное сопровождение)

Многоканальная электросвязь (МЭС), Эксплуатация систем связи, Инженер

ОАО "Сбербанк России"

Training technology Moscow

«Организации Времени» Г. Архангельский, Тайм-менеджмент

Center for Creative Leadership

Тони Шварц

ОАО "Сбербанк России", Развитие персонала

ОАО "Сбербанк России"

ОАО "Сбербанк России"

Бизнес-школа Самолова и Самоловой, г. Новосибирск

ОАО "Сбербанк России", Риски

ОАО "Сбербанк России", Информационная безопасность

ОАО "Сбербанк России", Легализация