Организация и обеспечение продаж: • поиск потенциальных клиентов; • ведение коммерческих переговоров с клиентами; • мотивация клиентов на работу с компанией; • прием и обработка заказов клиентов, оформление необходимых документов; • осуществление информационной поддержки клиентов; • разработка и реализация проектов, связанных с деятельностью отдела продаж; • участие в рабочих совещаниях; • участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков; • подготовка ответов на предъявленные иски, своевременное предъявление претензий клиентам при нарушении ими условий договоров. Планирование и аналитическая работа: • составление ежемесячного плана продаж; • составление отчетов по итогам в работы. Достижения: Создание собственной базы активных Клиентов, привлечение к сотрудничеству топовых рекламных агентств и торговых марок, реализация крупных проектов, существенное увеличение объемов продаж, выполнение поставленных планов и задач компании

Преподаватель делового английского языка Достижения: Создание собственной методики преподавания делового английского языка для студентов 4-5 курсов факультета переводоведения.

Привлечение потенциальных клиентов, ценовой мониторинг рынка, анализ и определение гостевого сегмента с точки зрения доходности, расширение базы клиентов и партнеров компании; увеличение уровня продаж услуг; составление штатного расписания, набор персонала, работа по обеспечению высокого уровня обслуживания гостей, урегулирование конфликтных ситуаций, взаимодействие с другими службами и подразделениями отеля; взаимодействие с госструктурами, СМИ, обработка финансовых реестров. Достижения: Полностью изучила сферу гостиничного бизнеса, разработала систему автоматизации оформления гостевых карт, разработала систему автоматизации оформления и постановки на учет иностранных граждан

Перевод и переводоведение. Лингвист, переводчик