Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 27 сентября 1981
Не ищет работу
Владивосток, не готова к переезду, готова к командировкам
руководитель направления, руководитель проекта
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор по персоналу (HRD)
- Руководитель отдела аналитики
- Руководитель отдела маркетинга и рекламы
- Финансовый директор (CFO)
- Финансовый менеджер
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 19 лет 11 месяцев
Январь 2019 — Июнь 2024
5 лет 6 месяцев
ИП Юрченко Е.С.
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
руководитель направления по работе с клиентами
* заключение договоров с клиентами
* отражение реализаций т/р/у в программе 1 с, проведение сверок с клиентами
* работа с дебиторской задолженностью
* подготовка и участие в проведении очного обучения клиентов,
* организация Семинаров, Конференций (поиск площадок для организации мероприятий, подготовка заявки на сопровождение мероприятия услугами (фото- и видеосъемка, специализированная техника, оформление баннеров ,участие в разработке, согласование информационного контента (текст-реклама мероприятия), выбор подходящих локаций, заключение договоров с гостиницами, организация трансфера, подготовка развлекательных мероприятий (экскурсий, путешествий по городу, разработка гостевых маршрутов иногородним клиентам)
* оформление заказов на покупку инвентаря, подарков, офисной техники, мебели
* ведение реестра текущих договоров, отражение всех изменений о ходе подготовки, заключения, изменения, исполнения договоров
* работа с контрагентами в системе ЭДО
* отражение в системе техподдержки пользователей программных комплексов результатов выполненной работы по поступившим заявкам
* работа с входящей линией звонков по имеющимся вопросам
* подготовка, рассылка коммерческих предложений
* работа с клиентами по предоставленным предложениям (обратная связь, выявление заинтересованности, организация презентаций работы ПО, согласование работы всех участников по срокам и результатам)
* проверка качества выполненной работы (подготовка отчетов , организация плана мероприятий)
* работа со смежными структурными подразделениями по мониторингу удовлетворенности клиентов качеством предоставляемых услуг
* работа в CRM с базой клиентов (внесение первичных данных, изменений)
Март 2018 — Ноябрь 2018
9 месяцев
Почта России, филиал ФГУП, УФПС Приморского края
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Ведущий специалист отдела продаж департамента посылочного бизнеса
* Заведение контрагентов в системах;
* Контроль достоверности информации в системах;
* составление плана мероприятий по выполнению плановых показателей
* планерки с подведомственными организациями по улучшению качества обслуживания
* составление отчетов по выполняемым показателям;
* составление презентаций, организация и участие в вебинарах для повышения качества работы;
* работа с текущими клиентами, заключившими договоры, решение возникающих в ходе деятельности вопросов по работе программы о приеме платежей от населения,
* организация мероприятий направленных на формирование лояльности пользователей (очное обучение представителей клиентов; организация вебинаров, предоставление записи обучения
* информирование сотрудников о новых договорах, приказах, тарифах;
* Администрирование договоров
* подготовка и участие в планерках
* анализ выполнения текущих показателей, подготовка мер по улучшению выполнения плана
Июнь 2017 — Март 2018
10 месяцев
Почта России, филиал ФГУП, УФПС Приморского края
Владивосток
главный специалист группы по работе с партнерами
* Заведение контрагентов в системах;
* Контроль достоверности информации в системах;
составление плана мероприятий по выполнению плана продаж
* планерки с подведомственными организациями по выполнению плана продаж
* Проработка новых партнеров «холодные продажи»; составление отчетов по выполняемым показателям; составление презентаций, организация и участие в вебинарах;
* Проработка «Спящих договоров», возобновление обслуживания; работа с текущими клиентами,
* решение возникающих в ходе деятельности вопросов по работе программы, по активации интереса пользователей,
* организация мероприятий по лояльности пользователей; выезд к клиенту для заключения договора
* Информирование ОСП о новых договорах, приказах, тарифах;
* Администрирование договоров; выгрузка структурированных файлов
Август 2012 — Июнь 2017
4 года 11 месяцев
Почта России, филиал ФГУП, УФПС Приморского края
Владивосток
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
главный специалист отдела подписки
* Разработка и ведение плана мероприятий по увеличению доходов;
* проведение открытых мероприятий по привлечению клиентов; совместная работа с издательствами по привлечению подписчиков и покупателей печатных изданий;
* организация творческих встреч издателей и читателей; формирование визуального контента о прошедших мероприятиях
* Контроль эффективности, информирование сотрудников отделов подведомственных учреждений подписки по направлению деятельности;
* Ведение базы данных клиентов;
* Обучение, консультирование сотрудников подведомственных подразделений по вопросам, связанным с размещением заказов путем запроса котировок, конкурсов, аукционов и иное (в рамках 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ и услуг".
* работа с 44 ФЗ: Формирование и расчет заявок по конкурсным процедурам, проверка правильности формирования пакета документов, контроль за своевременной подачей документации по объявленным конкурсным процедурам, Участие в аукционах на базе заказчика и как поставщик.
* Выездные проверки.
* Составление плановых заданий, контроль за их выполнением.
* Формирование части электронного каталога подписных периодических изданий.
* Формирование стат.отчетности (Связь Ф. 10).
* Расчет, оформление издательской подписки.
* Ежедневная работа с подведомственными подразделениями - сопровождение текущей деятельности по основному направлению-организация подписной кампании, работа с издателями печатных СМИ, выявление сложных моментов, поиск решений, наставничество.
* Проведение учебы сотрудников по работе с программами Excel, Word, Электронная почта, 1 С - автоматизированная система коммерческого учета, Интернет.
* Рассмотрение жалоб и заявлений подписчиков.
* Работа в : автоматизированной системе коммерческого учета 1С, единой информационной системе казначейских операций, специализированных программных модулях.
Май 2007 — Август 2011
4 года 4 месяца
Департамент финансов Приморского края
Владивосток
Финансовый сектор... Показать еще
главный специалист отдела финансирования расходов краевого бюджета
* проверка первичных бухгалтерских документов организаций-получателей бюджетных средств на правильность составления; проверка заявленных расходов на соответствие бюджетной росписи;
* информационная работа с представителями организаций по изменениям в Законодательстве, детальный анализ существующих норм закона, нормативных актов, приказов и иных распорядительных документов для правильного оформления существующих и планируемых расходов;
* формирование заявок на кассовый расход
* ежегодная подготовка к финансовому году ( проверка статей расходов бюджета подведомственных учреждений, общение с ними по составленным планам, корректировка
* работа в едином портале закупок zakupki-gov.ru по поиску договоров нужной тематики, подготовка информационно-обосновательной базы для заключения своих договоров по направлению
* ведение реестра организаций (текущей базы клиентов), внесение данных по всем изменениям заключенных контрактов
* работа по загрузке данных в специализированную программу сведений об исполнении контракта ( согласно 94 ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд")
* работа со структурированными файлами ( прием и обработка входящего потока сведений по организациям),
* взаимодействие с клиентами по предоставленным сведениям (уточнение данных, информирование о возможностях поиска и устранения ошибок в сведениях, информирование о нормах законодательства в этой сфере)
* формирование ежемесячных отчетов о работе
* подготовка к ежедневным планеркам
* оперативные сводки за неделю
Август 2003 — Май 2007
3 года 10 месяцев
ИФНС по Фрунзенскому району г. Владивостока, Главный
Владивосток
главный специалист отдела урегулирования задолженности
* ведение учета начислений без оплаты по предприятиям согласно перечня, стоящих на налоговом учете; информирование организаций о таких случаях
* применение мер принудительного взыскания задолженности: выставление требований об уплате налога, решений о взыскании, инкассовых поручений о списании с расчетного счета денежных средств в уплату налога, вынесение решений о приостановке счета;
* работа с представителями организаций по оперативному восстановлению работы со счетами в банках в случае приостановки,
* мониторинг за состоянием расчетов крупных организаций; составление сводных таблиц по данным организаций; подготовка отчетов о проделанной работе
* обзорное информирование руководителей организаций о длительной задолженности;
* подготовка оперативных данных к комиссии с руководителями организации
* подготовка и участие в совещаниях с руководителями смежных направлений
* оформление служебных записок от своего подразделения
* исполнение служебных записок смежных подразделений
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Исполнительная, ответственная, целеустремленная.Знаю этику, имею опыт делового общения. Владею грамотной письменной и устной речью.
Играю в волейбол по выходным, люблю пешие прогулки. Получила водительское удостоверение в 1999г. - с этого момента по настоящее время практикую навыки вождения. Есть автомобиль. В 2001г. проходила 2-х месячную языковую стажировку в Политехническом институте г. Харбин.
в 2006г. прошла профессиональную подготовку по программе "Бухгалтерский учет" (172 академических часа).
Высшее образование
2003
Институт менеджмента и бизнеса, Мировая экономика
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа