Специалист технической поддержки

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

Формат работы: удалённо

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
МИЦ «ИЗВЕСТИЯ»

ПЕРВЫЙ И КРУПНЕЙШИЙ В РОССИИ
ЧАСТНЫЙ МУЛЬТИМЕДИЙНЫЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ЛИДЕР НОВОСТНОГО ПРОИЗВОДСТВА

МИЦ «Известия» сегодня — это:
  • Крупнейший частный новостной холдинг, производящий контент для ТВ, печати, интернет-среды
  • Онлайн-аудитория более 45 млн. человек в месяц, ТВ-аудитория - более 60 млн
  • Регулярно входит в ТОП-3 самых популярных новостных ресурсов
  • Новостной портал: самые актуальные новости и качественная аналитика во всех форматах
  • Газета "Известия": первое по цитируемости в России печатное издание
  • Новостной круглосуточный телеканал "Известия", имеющий более 70 млн зрителей по всей России
  • Новостные службы телеканалов «РЕН ТВ» и «Пятый канал», а также городской телеканал «78»
  • Современный мультимедийный пресс-центр, позволяющий проводить все форматы мероприятий
  • Команда амбициозных, креативных и профессиональных людей

В связи с расширением Департамента по развитию и продвижению интернет-продуктов мы ищем в свою команду Специалиста технической поддержки.

Наш идеальный кандидат:

- только закончил профильный институт или продвинутые курсы;

- не имеет опыта в IT (или уже успел немного поработать, например, контент-менеджером, младшим аккаунт менеджер, специалистом техподдержки, ассистентом менеджера проектов и тд);

- очень хочет работать и развиваться в Медиа и ИТ сфере.

Что нужно будет делать:

Изучить продукт и взять на себя инициативу по его развитию:

  • отвечать на запросы пользователей и осуществлять их поддержку;
  • проходить пользовательские сценарии;
  • разрабатывать пользовательскую документацию;
  • работать с таск-трекером и взаимодействовать с отделами разработки и тестирования.

Необходимые софт-скиллы:

  • умение доступно, логично и грамматически правильно излагать материал;
  • дружелюбие и коммуникабельность;
  • оперативность и инициативность.

Что мы предлагаем:

  • работа в крупнейшем медиахолдинге России;
  • работу в классной проактивной команде, которая научит и даст возможность развиваться в сторону продакт-менеджмента, проджект-менеджмента, технического писательства, тестирования или технической поддержки;
  • график работы и заработная плата – обсуждаются по итогам собеседования с успешным кандидатом;
  • возможен удаленный формат работы в пределах РФ;
  • ДМС после прохождения испытательного срока;
  • специальные условия страхования для членов семей сотрудников;

  • скидки в компаниях-партнерах (фитнес-центры, обучающие курсы, изучение иностранных языков и многое другое);

  • бесплатное он-лайн обучение на корпоративном портале и корпоративная библиотека.

Cтарт твоей карьеры в ИТ вместе с нами!

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка
  • Наполнение контентом
  • Написание текстов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 26 марта 2025 в городе Владивостоке

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии