Менеджер по работе с клиентами в ПЕРФЕКТУРЕ

Привет! Меня зовут Лиза- я управляющая сети и руководитель подразделения менеджеров. В мою команду требуется менеджер по работе с клиентами. Расскажу о нашей компании и вакансии

ПЕРФЕКТУРА (ex. Sugaring Center) - стабильно развивающаяся компания с 2017 года. За более чем 7 лет мы открыли 3 филиала и расширили спектр услуг с моно-центра эпиляции, до центра эпиляции и аппаратного массажа. В марте 2024 года мы сделали важный шаг для компании - ребрендинг, сменили название и наше позиционирование

Мы открыли 4 филиала по городу: Столетие, Эгершельд, Чуркин, Первая речка

Наша компания - это крутое женское комьюнити, которое значительно изменит тебя и твои взгляды на жизнь. Сплоченная команда из 45 человек, которые готовы расти, обучаться, развиваться, идти вперед и постигать новые вершины.

Мы создаем лучшие условия для работы наших сотрудников. В каждом филиале есть комфортные комнаты для персонала, где Вы сможете отдохнуть и провести время между гостями. Вы будете работать в красивом пространстве. Все филиалы и кабинеты светлые, чистые и полностью оборудованные

Мы гарантируем Вам стабильный заработок, стабильный график и ежемесячную выплату % по мотивационной системе!

Миссия нашей компании – помочь каждой женщине экономить время на уходе за собой, даря больше возможностей для самореализации. С заботой о каждом госте, создавая атмосферу полного комфорта, мы вдохновляем на уверенность в себе, чтобы вы могли наслаждаться жизнью и смело покорять новые вершины

В связи с расширением, мы приглашаем Вас стать частью нашей команды в должности менеджера по работе с клиентами по адресу: Комсомольская 3

Почему стоить построить карьеру в ПЕРФЕКТУРЕ ?

• В нашей компании есть возможность карьерного роста, для сотрудников разных подразделений. Вы можете стать руководителем колл-центра, старшим администратором или в дальнейшем управляющим филиала
• Мы живем активной жизнью, регулярно наша команда посещает массовые обучения и ежегодные корпоративные мероприятия
• Мы мотивируем наших сотрудников не только премиями, но и подарками, бонусами, выездами загород с командой и руководством
• Мы за комфорт и удобство, именно поэтому у нас есть внутренние системы лояльности и лояльность в студии-партнеры в городе
• Мы за культуру безопасности ошибок - именно поэтому мы разработали систему наставничества и постепенного ввода каждого сотрудника!
• Мы разработали специальный прайс на услуги студии для сотрудников

Что мы даем?

• Оборудованное комфортное рабочее место. Компьютер, телефон, рабочий стол, уютный чистый кабинет
• Своевременная заработная плата 2 раза в месяц
• Поддержка управляющего состава- всегда могут помочь вам в работе. У вас будет наставник к кому Вы всегда сможете обратиться по любому вопросу
• Корпоративные скидки на услуги студии для сотрудников. У нас есть внутренние системы лояльности и лояльность в студии-партнеры в городе
• Мы за культуру безопасности ошибок - именно поэтому мы разработали систему наставничества и постепенного ввода каждого сотрудника!
• Гибкий график работы. Готовы подстроиться под Ваш график учебы

Обязанности клиентского менеджера:

• Работа с входящим потоком сообщений
• Улучшение качества услуги и сервиса путем обработки обратной связи от гостей
• Консультация по услугам студии, противопоказаниям и рекомендациям к процедурам
• Консультация по системам лояльности внутри компании
• Привлечение новых гостей
• Ведение отчетности о проделанной работы

Что мы хотим видеть в кандидате:

• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность и сервис
• Эмпатия и альтруизм
• Настойчивать и целеустремленность
• Умение работать с возражениями
• Опыт работы в продажах будет Вашим преимуществам
• Опыт работы с телефонными звонками будет Вашим преимуществом
• Навык деловой переписки

График работы:

• гибкий график, 5 дневная рабочая неделя, есть возможность совмещения с учебой
• график с 9:00 до 15:00 с 15:00 до 21:00. Возможность выхода в пол дня, либо полный день с 9:00 до 20:00-21:00

Просим присылать свои отклики и резюме с фото и контактными данными - в ответ на данной платформе или на WhatsApp