Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

1. Базовые знания в IT сфере. 2. Желание расти и развиваться. 3. Грамотная речь, коммуникабельность. 4. Желание помогать клиентам и...

Техническая поддержка программ используемых внутри компании(1С, Outlook, BX24). Прием и решение обращений от пользователей Удаленная поддержка, установка...

Ответственность, внимательность.

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Понимаете принципы работы программ учета или документооборота. Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).

Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в ночные смены (21:00...

мониторинг состояния сети и сервисов, оперативное реагирование на инциденты, первичная диагностика возникающих проблем, эскалация проблем в профильные подразделения. -

Опыт работы: в области ИТ от 1-го года. Опыт работы в аналогичной должности. Грамотная устная и письменная речь.