Специалист по IT (Артем)

Внедрение и сопровождение программного обеспечения в медицинских учреждениях гос.сектора. Сбор информации для настройки информационной системы. Настройка информационной системы.

Высшее образование. Опыт работы в it-сфере. Будет плюсом знание бизнес-процессов медицинских организаций. Готовность к разъездному характеру работы, готовность...

Прием обращений от пользователей по нескольким каналам связи (телефон, чат битрикс, почта). - Регистрация обращений и назначение заявок на ответственных специалистов...

Грамотная устная и письменная речь. - Развитые коммуникативные навыки. - Навыки работы на ПК (Microsoft Office). - Опыт взаимодействия с пользователями и умение...

Организация и ведение документооборота в рамках гос. системы АО ГЛОНАСС. Продажа и настройка навигационного оборудования. Техническая поддержка и администрирование клиентов...

Технический склад ума, умение анализировать и работать с компьютером.

Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе. Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки). Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA).

Высшее образование (приветствуется математическое/техническое). Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio. Базовый уровень знания PL/SQL, работа...

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.