Специалист техподдержки клиентов на английском языке

от 39 до 80 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Владивосток

iSpring — крупнейший российский разработчик решений для корпоративного обучения, работающий кроме России еще в 154 странах мира. Входит в Топ-3 рынка EdTech (по данным РБК).

Инструментами iSpring пользуются 54 000 клиентов. Среди них крупные российские и зарубежные корпорации: Philips, Microsoft, Toyota, Nike, Unilever, Bayer, «Яндекс», «Сбербанк», «Альфа-Капитал», «Аэрофлот», Lamoda. Инструменты iSpring помогают клиентам вывести бизнес на новый уровень - дистанционно обучать сотрудников в любой точке мира.

Клиентов и пользователей становится больше, нам нужны специалисты, которые хорошо владеют английским, способны разобраться в софте и любят помогать людям.

Что нужно делать:

  • Находить решение технических проблем пользователей, общаясь с ними по телефону, скайпу, e-mail, в чате.

  • Обучать клиентов использовать возможности наших инструментов для получения необходимого результата.

  • Участвовать в развитие программных продуктов и сервисов iSpring, собирая обратную связь от пользователей.

Работа подойдет вам, если вы:

  • Свободно владеете английским языком не ниже Upper-Intermediate (B2), чтобы грамотно и понятно отвечать на вопросы клиентов со всего мира.

  • Быстро учитесь, с легкостью освоите программный продукт и сможете доносить ценность наших решений до конечных пользователей.

  • Способны выстроить доверительные, долгосрочные отношения с клиентами, позитивно и вежливо коммуницировать в любой ситуации.

Мы предлагаем:

  • Профессиональный и карьерный рост.

  • Ежедневное общение с носителями языка.

  • Обучение, наставничество, поездки на курсы и зарубежные конференции, бесплатные корпоративные тренинги.

  • Конкурентоспособную заработную плату: определяется индивидуально, бонусы в зависимости от ваших результатов.

  • Работу в офисах в Йошкар-Оле, Москве, Санкт-Петербурге, Сыктывкаре, Томске и Владивостоке.

  • Главный офис расположен в Йошкар-Ола, у нас своя вело и автопарковка, столовая и несколько кофезон, спортивный и тренажерный зал, библиотека, фотостудия, музыкальная студия, массаж, всегда свежие фрукты и овощи, вкусный чай.

  • Оформление в штат строго по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, командировки, больничные.

Откликайтесь, будем знакомиться !

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Адрес

Владивосток, Океанский проспект, 17
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 5 октября 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии