Консультант отдела технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Обязанности:

  • Сопровождение ПО, внедряемого компанией;
  • Прием, регистрация обращений пользователей;
  • Проведение первичной диагностики инцидентов;
  • Работа с заявками в соответствии с регламентами;
  • Консультирование пользователей по работе с системой.

Требования:

  • Опыт работы от года в качестве консультанта технической поддержки;
  • Личные качества: креативность, ориентированность на результат, аналитический склад ума, ответственность, целеустремленность, желание развиваться в сфере ИТ;
  • Умение четко излагать свои мысли, как в письменной, так и в устной форме;
  • Как плюс: понимание особенностей проектного управления.

Условия:

  • Работа в стабильной социально-ответственной компании;
  • Возможность участвовать в крупных интересных проектах;
  • Дистанционный режим работы,;
  • Уровень заработной платы высокий, обсуждается индивидуально;
  • Оформление по ТК РФ.

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Консультирование
Грамотная речь
MS Excel
MS SQL
Базы данных
Техническая поддержка
Умение работать в команде

Вакансия опубликована 20 апреля 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии