Прием обращений от пользователей по нескольким каналам связи (телефон, чат битрикс, почта). - Регистрация обращений и назначение заявок на ответственных специалистов...

Грамотная устная и письменная речь. - Развитые коммуникативные навыки. - Навыки работы на ПК (Microsoft Office). - Опыт взаимодействия с пользователями и умение...

Работать с обращениями абонентов с техническими вопросами по телефону - научим! Отвечать на вопросы абонента и помогать делать настройки - научим!

Грамотно говорить. Усваивать новую информацию. Не опаздывать. Желательно иметь общее представление о сфере телекоммуникаций. Образование среднее-специальное.

Разрешение инцидентов, зарегистрированных в ITSM системе. Выполнение запросов на обслуживание (настройки, сложные выгрузки). Соблюдение сроков обработки запросов (SLA/OLA).

Высшее образование (приветствуется математическое/техническое). Базовый уровень знания T-SQL, работа MS SQL Studio. Базовый уровень знания PL/SQL, работа...

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим вопросам. Взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь.

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Понимаете принципы работы программ учета или документооборота. Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.