Менеджер службы поддержки (английский язык)

от 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания "Гуру сервис" (г. Санкт-Петербург) оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги. Мы разрабатываем контент для сайтов, ведём проекты по переводу текстов, отвечаем за визуализацию веб-страниц, оказываем услуги клиентской поддержки.

В связи с ростом компании мы ищем сотрудников в нашу Команду. Предлагаем постоянную дистанционную работу для специалистов, которые готовы эффективно работать и повышать свой профессиональный уровень.

Наша цель - держать "высокую планку" клиентского сервиса.

Задачи, которые вам предстоит выполнять:
- Консультационная поддержка клиентов по услугам компании и общим техническим вопросам на русском и английском языках по телефону, электронной почте и в online-чате.
- Определение причин возникших у клиентов проблем.
- Взаимодействие с другими Отделами компании для решения поставленных задач.

От вас потребуются:
- Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate.
- Высокая скорость набора текстов с минимумом опечаток и ошибок.
- Навыки уверенной работы на ПК, в том числе в приложениях MS, Google Docs, Skype.
- Стремление помогать людям и умение входить в их положение.

Мы предлагаем:
- Финансовую независимость: оклад от 60 000 рублей;
- Сменный график работы 5/2: с 7:00-16:00 (по местному времени).
- Прозрачные условия трудоустройства (официальное оформление с первого дня), работа в дистанционном режиме (удалёнка), оплата интернет-подключения.
- Отличные возможности для профессионального и карьерного роста.

Мы быстро развиваемся и предоставляем отличные возможности для профессионального и карьерного роста.

Ключевые навыки

Английский язык
Google Docs
Грамотная речь
Работа в команде
Высокая скорость печати

Вакансия опубликована 26 октября 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии