Специалист call-центра

от 50 000 до 60 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Приглашаем на работу голос нашей компании - специалиста call-центра

Работая с нами у Вас будет:

  • Стабильность – наша компания на рынке с 2002 года, мы ставим перед собой амбициозные цели и достигаем их.

  • Открытость и честность — это наш принцип работы как с клиентами, так и внутри коллектива.

  • Мы являемся официальным дистрибьютором №1 автомобильных сигнализаций PANDORA на Дальнем Востоке.

  • Комфортные условия работы — мы заботимся о том, чтобы нашим коллегам было удобно работать.

  • Выплата заработной платы без задержек.

  • Обучение и поддержку с первого дня работы от наставника.

Функционал специалиста:

Входящие звонки (в том числе WhatsApp):

  • консультирование по услугам и продуктам компании (установка охранных комплексов; замена технических жидкостей; диагностика и ремонт ходовой части; услуги автострахования; техническая помощь на линии по ремонту автосигнализаций)
  • формирование записи на услугу (внесение в базу данных)

Исходящие звонки (в том числе WhatsApp):

  • обзвон гостей с целью проверки контроля качества предоставленных услуг;
  • поздравление с днём рождения наших гостей;
  • обзвон явки (подтверждение визита в компанию);
  • обзвон гостей с целью напоминая о плановых работах

Требования:

  • Образование не ниже среднего специального.

  • Хорошая дикция и грамотная речь.

  • Коммуникабельность.

  • Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

  • Без требования к опыту работы.

Условия работы:

  • стабильная заработная плата (оклад + премия),

  • обучение,

  • сменный график работы (обсуждается на собеседовании),

  • работа в комфортабельном офисе,

  • испытательный срок до 3х месяцев (план адаптации на испытательный срок и обучение, испытательный срок может быть уменьшен по результатам работы).

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Деловое общение
Четкая дикция
Грамотная речь
Грамотность
Ориентация на результат
Деловая коммуникация
Ориентация на клиента
входящие звонки
исходящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
оформление заказов
работа с VIP клиентами
работа с физическими лицами

Адрес

Владивосток, Шилкинская улица, 32а
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 30 ноября 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии