Специалист службы поддержки пользователей

от 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Чем ты будешь заниматься:

  • Отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом;

  • Помогать клиентам решать возникшие проблемы;

  • Заносить результаты решенных вопросов и проблем в CRM;

  • Чатиться с пользователями сайта (Webim);

  • Отслеживать баги и заносить информацию о них в Jira.

Ты — наш человек, если:

  • У тебя высшее или неоконченное высшее образование;

  • Понимаешь принципы работы такой штуки, как Интернет

  • Печатаешь почти как Флеш;

  • Знаешь, что такое Google Chrome, IE, Firefox, Opera: с чем их едят и как правильно приготовить;

  • Уверенно пишешь “-тся” и “-ться” в правильных местах и ставишь ударение в слове “искра” на первый слог;

  • Готов возлюбить клиента, как самого себя.

Что предлагаем:

Мы — современная технологичная компания с энергичными и компетентными людьми. Наши продукты известны по всей стране и занимают топовые места в своей сфере. Наша цель — помогать людям. Нам важно, чтобы работать было интересно и комфортно, поэтому стараемся предоставить лучшие условия:

  • мы полностью белая компания, предлагаем официальное трудоустройство;
  • корпоративный ДМС (решаем вопросы со здоровьем быстро и удобно);
  • корпоративная библиотека My Book;
  • вам есть, что рассказать и чему научить, или хочется поучиться, — мы даём возможность участвовать;
  • уютный офис;
  • чай, кофе, фрукты, печенье и другие мелочи, которые делают любимую работу ещё приятнее.

График работы 5/2 (с 6, 7, 8, 9 ч. без возможности выбора времени).

Работа в офисе компании, г. Владивосток.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

Customer Support
Клиентоориентированность

Адрес

Владивосток, Океанский проспект, 17
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 12 октября 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии