Возможности удивляют, когда можно отточить свое мастерство на масштабных проектах

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Компания "Ростелеком предоставляет большие возможности для тех, кто стремится построить карьеру и готов решать новые, интересные и амбициозные задачи.

Если Вы хотите создать историю своих достижений и готовы к новым вызовам, приглашаем Вас принять участие в конкурсе на позицию Руководителя направления клиентского сервиса Корпоративного и государственного сегмента.

Какие задачи будут стоять перед сотрудником:

  • Операционное взаимодействие с подразделениями по функции 3ЛТП и инсталляций.
  • Предоставление руководству Филиала информации по исполнению SLA клиентского сервиса.
  • Обеспечение качества инсталляций и 3ЛТП на территории
  • Управление лояльностью клиентов (комитеты по качеству, разбор обратной связи от клиентов и т.д.)
  • Оперативное взаимодействие и контроль подрядных организаций
  • Контроль обученности персонала
Вы наш кандидат, если:
  • Опыт построения эффективной модели выездной технической поддержки и инсталляций корпоративного сегмента
  • Опыт реализации проектов с гос. участием
  • Знания процессов телекоммуникационной компании, знание рынка услуг операторов фиксированной связи
  • Желателен опыт управления командами с разветвленной филиальной сетью федерального уровня
  • Опыт внедрения изменений в масштабах организации
  • Опыт управления обслуживанием абонентов
Мы предлагаем:
  • Интересную работу в быстроразвивающейся IT компании
  • Стабильный доход плюс премии по результатам выполнения KPI
  • Интересные проекты регионального и федерального уровней
  • ДМС после окончания испытательного срока
  • Скидки в компаниях-партнерах
  • Безграничные возможности профессионального и карьерного роста
  • Бесплатное дистанционное обучение на корпоративном портале, а также очные тренинги. Собственная виртуальная библиотека с сотнями книг
  • Возможности для реализации новых идей и предложений – мы всегда за инновации
  • Интересную корпоративную жизнь и спортивные мероприятия

Руководитель направления клиентского сервиса

В архиве с 10 октября 2021
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии