Менеджер по работе с клиентами Автосервиса

от 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Вы в поисках интересной работы, хотите развития и достойной оплаты труда?
Вы клиентоориентированы и хорошо разбираетесь в автомобилях?

Сеть Автомагазинов и Автосервисов Гиперавто может Вам это предложить!
Компания предоставляет обучение и наставничество, что позволит Вам стать успешнее и чувствовать себя уверенно в завтрашнем дне!
Мы не требуем опыта, мы готовы научить!
Компания Гиперавто стабильна, надежна, честна!
Работайте, где хорошо! Приходите на собеседование!

Ваши обязанности:
1. Прием входящих звонков, осуществление исходящих звонков клиентам;
2. Консультирование клиентов и выявление их потребностей;
3. Оформление в соответствии с регламентом заказ-нарядов в программе 1С, а также формирование остального необходимого пакета документов;
4. Контроль за заказ-нарядами, находящимися в работе;
5. Ведение сервисной книжки клиента;
6. Сбор обратной связи от клиентов по стоимости и качеству оказываемых услуг, урегулировании претензий, поступивших от клиентов Автосервиса;
7. Работа с кассой (расчет клиентов).

Условия работы:

1. График работы: 4/2 дня с 9.00 - до 19.00ч. (ул.Борисенко-40 и ул.Верхнепортовая-43) и с 9.00 - до 20.00ч. (ул.Проспект 100 лет Владивостоку-122);
2. Форма оплаты труда: Оклад + Премия (мотивация обговаривается на собеседовании);
3. Адрес: ул.Борисенко-40, ул.Верхнепортовая-43, ул.Проспект 100 лет Владивостоку-122.

Ваши преимущества, работая в сети Автомагазинов и Автосервисов Гиперавто:
1. Открытая система начисления заработной платы, своевременная выплата без задержек;
2. Возможность карьерного и профессионального роста на территории Дальнего Востока;
3. Профессиональное обучение: наставничество при приеме на работу, внешние тренинги, внутрикорпоративное обучение и развитие;
4. Молодой, дружный, целеустремленный коллектив;
5. Комфортное, оборудованное всем необходимым рабочее место;
6. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
7. Корпоративные скидки на ассортимент товара магазина и услуги автосервиса.

Гиперавто — это омниканальный ритейлер-инноватор на рынке автомобильных товаров и услуг.
Гиперавто сочетает в себе современную интернет-площадку, передовые розничные магазины и квалифицированное техническое обслуживание, предлагая автомобилистам удобный сервис онлайн и оффлайн.
Магазины и Автосервисы, работающие под брендом Гиперавто — это союз частных предпринимателей, которые поддерживают единые стандарты качества ведения бизнеса и следуют одной цели — сделать владение автомобилем комфортнее и проще.
Сегодня Гиперавто — один из лидеров розничного рынка запчастей, шин и аксессуаров для автомобилей на Дальнем Востоке.
Более 500 000 постоянных клиентов покупают автомобильные аксессуары и запчасти, как им удобно: на сайте, по телефону или по WhatsApp, непосредственно в магазинах.

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефону
Клиентоориентированность
Умение работать в режиме многозадачности
Работа в программе 1С
Работа с сайтом
Работа с существующей базой клиентов
Работа с претензиями

Вакансия опубликована 11 октября 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии