Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства)

от 15 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9

Владивосток

Наши умные устройства окружают заботой дома и готовы составить компанию вдали от него. Кто-то пользуется Станцией, чтобы легко и без нажатия на кнопки находить фильмы на вечер или переключать музыку. Другие пользователи создают с помощью устройств умный дом, чтобы можно было не переживать о включенном утюжке и всегда возвращаться в уже освещенную квартиру с подогретым чайником. И тем и другим помогает голосовой помощник Алиса, ведь именно она принимает команды и распределяет по всем лампочкам, розеткам и телевизорам. Если Алиса что-то перепутает или пользователь не сможет разобраться с подключением, на помощь придет служба поддержки.

К сервисам с Алисой каждый день присоединяются новые пользователи, а мы ищем отзывчивых специалистов, которые легко и с радостью о них позаботятся.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете четко и структурированно излагать мысли;
  • легко находите главную информацию в текстах разного объема;
  • умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • помогали людям онлайн;
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • готовы к гибкому графику;
  • ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • готовы учиться;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома;
  • оформление совместительства;
  • частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удаленное оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 20 июля 2022 в городе Владивостоке

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Инженер службы технической поддержки
Август 2022
Комфортные условия труда
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Владивосток
Будьте первыми
Отвечать на вопросы пользователей (почта и чат). Помогать им получать от сервиса максимум пользы. Сообщать о сложных инцидентах команде сервиса.
Имеет опыт работы в техническом направлении или учился на IT-специальности. Способен искренне вникнуть и погрузиться в проблему, когда у...
Работодатель сейчас онлайн
Владивосток
Оценка качества обслуживания, выкладки товара, общего сервиса во вверенной вам территории. - Своевременное предоставление отчетности: анкета, аудио и фото. -
Возраст, пол, образование - не важны. -Ответственность, умение выполнить работу в поставленный срок. -Хорошая память, внимание к деталям.
Работа с клиентами по приему заказов на английском языке. - Прием входящих звонков, обработка запросов клиентов по всем электронным каналам (электронная...
Свободное владение английским языком (уровни C1/C2 как в устном, так и в письменном общении). Необходимо хорошее аудирование...
Можно работать из дома
Владивосток
Размечать и классифицировать данные на иностранном (одном из следующих: английский, французский, немецкий или испанский) и русском языках. Оценивать корректность перевода.
Грамотны и внимательны к деталям. Ответственны и способны к монотонной работе. Знаете иностранный язык на уровне не ниже B2...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Имеешь опыт обучения детей от 7 до 17 лет в группе или индивидуально от 6 мес. Владеешь английским языком на...
Можно работать из дома
Владивосток
Будешь много общаться с людьми, презентовать клиентам технологии и услуги Компании (интернет и цифровое ТВ), рассказывать о новых акциях и...
В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и...
3,9

Владивосток