Обязанности
  • Техническая поддержка партнеров и клиентов банка по вопросам интернет-эквайринга
  • Обработка известных\типовых тикетов легкой и средней сложности
  • Эскалация на следующий уровень поддержки
  • Соблюдение сроков SLA
  • Написание запросов к базе данных Oracle, построение выборок, статистики, поиск необходимых данных
  • Выполнение необходимых настроек и проведение исправительных мероприятий по запросам и проблемам клиента/партнера
  • Мониторинг и эскалация проблем, оперативная реакция на сбои
Требования
  • Знание SQL на уровне объединения таблиц
  • Знание WEB-технологий: HTTP(S), REST, JSON, XML postman, openssl, soapu, json\xml, kibana, jira, Oracle, Dbeaver
  • Английский B1
  • Навык общения с ЛПР
  • Навык работы в sas/sap/celonis/tableau/python
Мы предлагаем
  • Комфортную для тебя заработную плату (обсудим ее на собеседовании)
  • Работу из дома: потребуется выход в интернет с ПК и гарнитура
  • Карьерный рост, который ограничен только твоим желанием
  • Бонус по итогам года за отличную работу
  • Профессиональное развитие. Проводим митапы, тренинги и мастер-классы, дадим доступ к огромной технической библиотеке
  • Полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев для тебя, а также льготные условия страхования для твоих близких

Инженер технической поддержки

В архиве с 10 января 2022
з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии