Специалист по поддержке IT-систем

от 90 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

- Поддержка и консультирование пользователей модулей SAP FI/CO/PP;

- Работа в составе команды сопровождения ИТ систем.

- Поддержка и консультация пользователей по информационным системам в рамках бизнес-процессов компании (2я линия поддержки).

- Взаимодействие с разработчиками и службами сопровождения поставщиков бизнес-систем в части регистрации задач, анализа бизнес-требований, устранения ошибок (3я линия поддержки).

- Участия в развитии информационных систем.

- Анализ и устранение ошибок, возникающих в информационных системах.

- Разработка инструкций.

- Обучение сотрудников работе с бизнес системами.

Обучение сотрудников работе с бизнес системами.

Требования:

- Понимание процессов организации технической поддержки по стандартам ITIL Service Operation и CMMI for Services (CMMI-SVC).

- Понимание PMBOK

- Умение составлять техническое задание.

- Общее представление о бизнес – анализе (BABOK)

- Технический английский.

- Участие в проектах по автоматизации производства будет плюсом.

Условия:

​​​​​​​​​​​​​​Официальное трудоустройство

Ключевые навыки

Управление проектами
Информационные технологии
MS Visio

Адрес

Владивосток, Народный проспект, 29
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 7 октября 2021 в городе Владивостоке