Глубоко изучить продукт. Принимать и регистрировать обращений пользователей в чатах. Выяснить максимальную информацию по обращениям пользователей и предоставлять первичные рекомендации...

Имеете навыки деловой переписки. Есть опыт работы с Help Desk. English от B2. Готовы быстро обучаться новому.

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Понимаете принципы работы программ учета или документооборота. Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

Техническая поддержка пользователей. Установка и настройка компьютеров, оргтехники. Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Консультирование сотрудников по ИТ...

Знание операционных систем Microsoft Windows 10, Windows Server 2019 - 2022. Знание Active Directory, DNS, DHCP (базовый уровень). Знание продуктов Microsoft...

Обработка входящих обращений в Service Desk. Решение инцидентов. Установка и настройка рабочих мест пользователей. Регламентное обслуживание, диагностика и модульный ремонт...

Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Базовые знания в сфере IT (начальный уровень сетевых технологий, умение собрать, диагностировать ПК). Опыт ремонта и модернизации компьютерной...

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Техническая поддержка и консультирование пользователей в области работы с ПК и оргтехникой. Установка программного обеспечения. Монтаж ЛВС. Исправление проблем, связанных...

Понимание принципов работы сетевого оборудования и устройства компьютерной сети и знание устройства персонального компьютера. Способность быстро принимать решения, нести ответственность...