Специалист по работе с клиентами (со знанием английского языка)

до 50 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Уважаемые соискатели, в целях экономии Вашего и нашего времени, обратите внимание на то, что мы рассматриваем кандидатов ТОЛЬКО из г. Владивосток. Формат работы - удаленка.
Сервисная компания PRIME предоставляет клиентам уникальный комплекс услуг: от организации путешествий и мероприятий разных форматов до корпоративного обслуживания компаний.

Мы специализируемся на lifestyle management и предлагаем услуги консьерж-службы. 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году персональные ассистенты готовы решать задачи любого уровня сложности, в том числе самые нестандартные.

Услуги консьерж-службы PRIME, в частности по направлению lifestyle management, позволяют нашим клиентам больше времени уделять приятным делам. В рамках программы лояльности мы сотрудничаем с около 700 компаниями по всему миру, в числе которых ведущие авиаперевозчики, крупнейшие гостиничные сети, компании, предоставляющие высококачественные товары и услуги премиум-класса.

Требования:

  • Обязательные:
    • Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate: способность вести телефонные переговоры и деловую переписку на иностранном языке;
    • Опыт работы с клиентами;
  • Желательные:
    • Опыт работы с VIP клиентами;
    • Знание рынка товаров и услуг luxury сегмента;
    • Высокая организованность, гиперответственность;
    • Развитое альтернативное мышление;
    • Способность работать с большими объемами информации;
    • Высокая способность к обучению;

Основные обязанности:

  • Прием и выполнение заявок от Клиентов в рамках консьерж-услуг по телефону;
  • Обработка электронных запросов от Клиентов (электронная почта, чат);
  • Внесение данных и параметров запроса в CRM;
  • Ведение телефонных переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, кинотеатры, такси и т.д.);

Условия:

  • Работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle;
  • Команда единомышленников, объединенных заботой о клиентах и стремлением к стабильно высокому результату;
  • Работа в динамично развивающейся и уникальной компании;
  • График работы: 2/2 с 06:00 до 18:00, дистанционно;
  • Возможность принимать участие в амбициозных и высокотехнологичных активностях и проектах компании.

Ключевые навыки

Английский язык
Ведение переговоров
Управление персоналом
Бизнес-консультирование
Работа в команде
Грамотная речь
работа с VIP клиентами
Работа с ключевыми клиентами

Вакансия опубликована 8 декабря 2021 в городе Владивостоке

Похожие вакансии