• давно хотите в IT-сферу, но не хватало опыта?
• хотите построить карьеру в международной ИТ-компании?
• есть умение искать решения технических проблем?

Приглашаем Вас в нашу команду в качестве специалиста технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• приемом и регистрацией заявок от пользователей (посредством телефона, почты, мессенджеров);
• решением различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика;
• созданием, подготовкой различных отчётов в IT-системах;
• соблюдением основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности.

Важно: работа у нас не связана с холодными/горячими звонками.

Мы ждем вас, если:

• У вас высшее или среднее специальное образование;
• Есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом;
• Имеются уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
• У вас хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
• Есть стремление развиваться в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы.
• Готовы к работе по сменному графику c 12-часовыми сменами (с 7:00 до 19:00);

Мы предлагаем:

• Работа в крупной IT-аутсорсинговой компании с процессной организацией производства, основанной на лучших современных практиках и методах;
• Вендорное обучение и сертификация за счет компании;
• Возможность карьерного роста.

• Условия:

• Выплаты и бонусы:
  • бонусы и 13 зарплата.
  • бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей)
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда.
  • ДМС со стоматологией.
  • компенсация спорта.
• Условия труда:
  • современный офис , office kitchens
• Обучение и карьера:
  • вендорное обучение и сертификация за счет компании.
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками.
  • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.
• Экология и благотворительность
  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных
  • озеленяем город, бережем ресурсы
  • поддерживаем социальные инициативы сотрудников