Night Front Office Specialist (Russia)

от 30 000 до 37 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Emerging Travel Group (ETG) is a travel-tech company that owns four brands: RateHawk, ZenHotels, Ostrovok.ru and B2B.Ostrovok.

11 years ago we exploded into the travel industry and since then have been pushing our way to global leadership — we have representatives in 24 countries around the world and you can book our travel services on ETG sites in 220 countries.

We are continuing to grow rapidly, so we need talented, active professionals to help us develop international products and conquer new markets.

We are looking for a Night Front Office Specialist to join our Service Support Team.

Job responsibilities:

  • taking calls from and providing initial advice to B2C clients and B2B partners on bookings right until check-out;

  • sending clients’ comments and requests to their accommodation providers;

  • checking information that clients request with their accommodation providers;

  • allocating requests within the operations department.

We expect that you:

  • know English on at least Upper Intermediate level (both spoken and written);

  • have experience working in a call center;

  • can cope with a high work-load and multiple tasks;

  • are responsible and careful;

  • possess a strong sense of empathy;

  • are stress-resistant.

What we offer:

  • 100% official salary;
  • schedule 2/2 (21.00 – 09.00 MSK);
  • remote work;
  • a young and active team of super specialists;
  • interesting and ambitious tasks that will take you to the next professional level;
  • learning: seminars, trainings and conferences. If you want to participate in a conference, we will help to organize it;
  • corporate English and discounts on SkyEng;
  • corporate discounts on hotels and other services.

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Прием и распределение телефонных звонков
Эмпатия

Вакансия опубликована 12 июня 2022 в городе Владивостоке

Отзывы о компании

4,4очень хорошо
Оценка Dream Job

88%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Своевременная оплата труда
  • Удаленная работа
  • Корпоративные мероприятия
Специалист по продажам
Июнь 2022
Смотря где работаешь, в центральном офисе есть спортзал. Везде есть кофе, особенно актуально для ночных сотрудников.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Night Hotel Precheck Specialist

30 000 – 36 000 руб.
Владивосток
Взаимодействовать с представителями отелей с целью подтверждения бронирований и информации касательно совершенных бронирований, а так же с целью передачи дополнительных...
Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate (устный и письменный). Доброжелательность, вежливость и ответственность. Быстрая обучаемость, нацеленность на результат.

Night Modification Team Specialist

35 000 – 45 000 руб.
Владивосток
Будьте первыми
Helping clients and partners to handle requests to cancel or change bookings. Communication with hotels and suppliers. Recording information in...
Know English on at least Upper Intermediate level: are capable of speaking on the phone in English, can write in...

Night Extra Services Support Specialist

35 000 – 45 000 руб.
Владивосток
Helping clients and partners to handle requests to add extra services, cancel or change bookings. Communication with hotels and suppliers.
Know English on at least Upper Intermediate level: are capable of speaking on the phone in English, can write in...
Можно работать из дома
Владивосток
Remote support for sellers in online chat. Interaction with cross-functional units to resolve seller requests. Information support for sellers.
Competence in writing and speaking. Great computer skills (proficient in MS Word, Excel, etc.). Responsibility, being a fast learner.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Владивосток
Обеспечение технической поддержки пользователей ПО SmartShell.
Опыт работы администратором, сисадмином или управляющим компьютерного клуба. Желательно техническое образование. Опыт работы с ПО по управлению компьютерным клубом.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Владивосток
пoceщeние торговых точек или формирование онлайн заказов, для oценки кaчeства сервиса. - Oценкa качecтвa обслуживания. - Небольшой отчёт о произведённой работе.
Ответственность.