Специалист технической поддержки на Дальнем Востоке

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

В группу компаний Simtech на проект Searchanise требуется Специалист технической поддержки.

Кого мы ищем для работы в технической поддержке? Того, кто коммуникабелен как на русском, так и на английском языках, стрессоустойчив, способен относиться к проблеме клиента, как к своей, и ответственен во всем.

Чем предстоит заниматься:

  • всесторонняя техническая поддержка клиентов: консультация по вопросам функциональности сервиса, помощь в настройке;
  • анализ клиентских магазинов и помощь в настройке виджета в проблемных случаях, доработка внешнего вида сервиса с помощью CSS;
  • написание документации по функциональности продукта для внутренней wiki и инструкций для внешнего help портала;
  • проведение опросов, интервьюирование клиентов для сбора необходимой аналитической информации.

От тебя мы ждём:

  • образование средне-специальное/высшее;
  • знание английского языка на уровне Upper - Intermediate и выше;
  • базовые знания в области программирования и верстки (HTML, CSS, основы PHP) будет преимуществом;
  • обучаемость, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Что получают наши сотрудники:

  • удаленная работа, офис расположен в Ульяновске;
  • бесценный опыт работы над продуктами мирового уровня;
  • команда профессионалов, увлечённых своим делом;
  • официальное трудоустройство, заработная плата 100% белая;
  • реальные перспективы профессионального и личностного роста;
  • оплачиваемое профессиональное обучение;
  • участие во всероссийских и международных конференциях;
  • реальные возможности для прокачивания своих знаний и навыков (участие в семинарах, тренингах, внутренняя программа обучения) так как профессиональное развитие сотрудников для нас очень важно.

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
Клиентоориентированность
Постановка задач разработчикам
CSS
HTML

Вакансия опубликована 7 июня 2022 в городе Владивостоке

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Владивосток
MySQL (проектирование, оптимизация БД). Написание понятного объектно-ориентированного кода. Административные моменты:
Обязательные технические умения: Умение развернуть и настроить окружение Apache, PHP, MySQL. Laravel. Vue.js, HTML5, CSS. Опыт разработки UI с...
Можно работать из дома
Владивосток
Обеспечение технической поддержки пользователей ПО SmartShell.
Опыт работы администратором, сисадмином или управляющим компьютерного клуба. Желательно техническое образование. Опыт работы с ПО по управлению компьютерным клубом.
Можно работать из дома
Владивосток
Будьте первыми
Приём и обработка поступающих системных заявок. Проверка на правильность заполнения данных клиентов. Работа в 1С. Оформление результатов работы.
Опыт работы в сфере страхования и знание страховых продуктов ОБЯЗАТЕЛЕН! Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с аналогичным функционалом...
Можно работать из дома
Владивосток
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объёма.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Владивосток
Удаленная вакансия оператора технической поддержки сайта (направление - предоставление услуги аренды прокси-серверов). Получение и обработка обращений клиентов через систему онлайн...
Можно без опыта - обучим, однако соответствие требованиям обязательно. Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст. Уверенное пользование ПК и...
Можно работать из дома
Владивосток
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн