Глубоко изучить продукт. Принимать и регистрировать обращений пользователей в чатах. Выяснить максимальную информацию по обращениям пользователей и предоставлять первичные рекомендации...

Имеете навыки деловой переписки. Есть опыт работы с Help Desk. English от B2. Готовы быстро обучаться новому.

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Понимаете принципы работы программ учета или документооборота. Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

Техническая поддержка пользователей. Установка и настройка компьютеров, оргтехники. Диагностика, проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники. Консультирование сотрудников по ИТ...

Знание операционных систем Microsoft Windows 10, Windows Server 2019 - 2022. Знание Active Directory, DNS, DHCP (базовый уровень). Знание продуктов Microsoft...

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Знание систем охранной и пожарной сигнализации, контроля доступа, оповещения о пожаре, СКС, прочих технических средств (Болид, Рубеж).

Знание систем безопасности и видеонаблюдения (Dahua, Hikwision).

Мониторинг работы оборудования и нашего ПО на полигоне заказчика с помощью Zabbix, Kibana, чаты Telegram. Работа с инцидентами в Jira...

Хорошие знания SQL, умение работать с БД MS SQL. Плюсом будет знание PostgreSQL. Базовые знания в области администрирования ОС Windows...