Сервисы Яндекса не только развлекают пользователей, но также делают их жизнь проще и технологичнее. Например, наши Умные устройства легко превращают обычную квартиру в настоящий недвижимый гаджет, которым можно управлять со смартфона. А Яндекс Диск и Яндекс 360 создают виртуальное пространство для комфортной работы онлайн.

Чтобы технологичная жизнь была доступна и обычному пользователю, и целой компании, мы стремимся помочь освоить наши сервисы каждому. Наша служба поддержки подсказывает по настройке параметров и выбору подходящих инструментов. Или приходит на помощь, если устройство пользователя не поладило с одним из приложений.

Сейчас ищем в команду отзывчивых помощников, которые дружат с интернетом и с технологиями вообще. Если можете отличить iOS от Android, а Windows от Linux, и понимаете, как отыскать нужный фрагмент кода, присоединяйтесь.

Что нужно делать:

• отвечать на вопросы пользователей (почта и чат);
• помогать им получать от сервиса максимум пользы;
• сообщать о сложных инцидентах команде сервиса;
• всячески помогать сервису становиться удобнее.

Наш кандидат:

• грамотно говорит и пишет на русском;
• может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться;
• умеет находить подход к людям с разными характерами.

В идеале ещё:

• читает HTML;
• имеет высшее или неоконченное высшее образование, совсем хорошо, если техническое.

Что предлагаем:

• официальное трудоустройство;
• два варианта оформления:
  • частичная занятость (работа по совместительству) — 5 дней в неделю по 4 часа, можно совмещать с учебой или другой работой;
  • полная занятость (основное место работы) — 5 дней в неделю по 8 часов;
• офис в любом удобном месте: дома, на даче, в коворкинге;
• гибкий график с плавающими выходными;
• месяц оплачиваемого обучения;
• сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 15000 рублей в месяц при работе 20 часов в неделю и от 30000 рублей в месяц при работе 40 часов в неделю. Премия по итогам месяца до 30 процентов.