Обязанности:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов (без холодного поиска);
• Работа с обращениями клиентов по вопросам расторжения договора - определять причину и предлагать решение(без продаж);
• Сохранение клиентов компании, подбирать выгодные условия, информировать об акциях;
• Взаимодействие с подразделениями компании для решения различных вопросов.

Требования:

• Готовы рассмотреть без опыта работы;
• Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение найти подход к клиенту;
• Пользователь ПК.

Условия:

• Трудоустройство по официальному договору ГПХ (отчисления в ФНС, ПФР);
• З/п без задержек;
• График на ваш выбор 5/2 , 2/2 полный день (возможны часы работы от 4 часов в день 2/2 от 6 часов в день);
• Оплачиваемое обучение с первого дня трудоустройства (теория, практика);
• Работа в офисе.

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру
• Работали ранее в колл-центре
• Хотите получить опыт работы в колл-центре

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр