Специалист технической поддержки (2-я линия)

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Общаться с пользователями — в чате и по электронной почте. Помогать клиентам наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...

Грамотно говорит и пишет на русском: не делает ошибок, умеет правильно составлять предложения, сохранять логику и структуру текста.

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Отвечать на сообщения пользователей — письменно и по телефону. Звонить пользователям, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию.

Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Вежливы, усидчивы и ответственны. Грамотно говорите и пишете...

Общаться с клиентами письменно и по телефону. Звонить клиентам, чтобы передавать им важные новости или уточнять информацию. Давать фидбэк разработчикам...

Любите людей, легко находите с ними общий язык, умеете слушать и слышать. Умеете работать с проблемными клиентами и аргументировать свою...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Рассказывать о возможностях Бизнеса. Помогать делать наши сервисы ещё лучше...

Имеете высшее или неполное высшее образование (техническое будет плюсом). Грамотно говорите и пишете. Любите общаться с людьми. Вежливы и ответственны.