Изучение и глубокое понимание внедряемого продукта: СЭД на базе платформы TESSA. Прием и регистрация обращений пользователей по разным каналам в...

Образование не ниже среднего специального. Умение обрабатывать информацию, анализировать и предоставлять результаты. Понимание принципов работы техподдержки. Активная позиция, инициативность в...

Работа с клиентами и партнерами для решения разнообразных ситуаций. Работа с входящими письменными обращениями во внутренней CRM-системе, редкие исходящие...

Умеет принимать самостоятельные решения.

Техническая поддержка клиентов компании. Решение сложных, но интересных задач. Влияние на процессы в команде и компании. Взаимодействие с командой первой...

Высшее/незаконченное высшее образование, желательно техническое. Опыт работы на аналогичной должности. Уровень английского языка - Intermediate+. Практический опыт администрирования Linux.

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь и у тебя хорошая дикция. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт...

Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам сервиса. Например: как зарегистрироваться, арендовать автомобиль, найти парковку BelkaCar в аэропорту.

Опытный пользователь ПК. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Внимательны к деталям. Можете работать в режиме многозадачности.

Консультирование партнеров по вопросам, связанным с любыми аспектами сотрудничества. Консультирование клиентов по вопросам лицензирования и покупки продуктов в письменной и...

Очень хорошая обучаемость, высокая степень ответственности! Высокая степень внимательности. Желание глубоко вникать в вопросы и задачи. Умение объяснить и отстоять...