Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы не нужен.

Ответы на запросы клиентов в чате в течение 5 минут с момента обращения. Помощь с техническими проблемами, навигацией по приложению.

Грамотная устная и письменная речь. Умение работать с большим объемом информации. Ответственность. Любовь к людям. 1. В каком часовом поясе...

Общение в онлайн-чате и мессенджерах (в формате обратной связи, почта, сайт и тд.). Помощь в решении несложных технических вопросов.

Опыт работы в службе поддержки клиентов. Грамотная речь. Коммуникабельность. Приветливость. Знание английского/итальянского/французского языка будет плюсом.

Техническая поддержка участников крупного федерального проекта Честный ЗНАК. Топ обращений: поломки ЭЦП, написание API запросов. Консультирование пользователей по вопросам, требующим...

Высшее/среднее профессиональное профильное образование (Сфера IT будет преимуществом). Навыки работы с сертификатами ключей электронной подписи, криптографическими провайдерами.

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.

Техническая и консультационная поддержка пользователей по работе в программе 1С:Предприятие 8 (Первая линия поддержки): Прием и обработка обращений...

Опыт работы по сопровождению/внедрению 1С. Предпочтительно знакомство с конфигурацией 1С:Документооборот.