amoCRM - IT-компания, более 7 лет на международном рынке. Мы разрабатываем облачную CRM-систему для автоматизации работы отделов продаж. Офисы в Москве и Сан-Франциско, десятки тысяч клиентов по всему миру.
В нашей компании работают внимательные и отзывчивые специалисты, которые всегда готовы помочь клиентам. Вы хотите помогать людям? Хотите начать свой опыт в IT? Тогда эта вакансия для вас!

Что нужно делать:

• общаться с клиентами в чатах и звонках;
• отвечать клиентам заранее заготовленными шаблонами;
• эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона;
• сообщать руководителю в случае массовых однотипных вопросов;

Мы ждем, что ты:

• грамотно разговариваешь и пишешь;
• можешь обрабатывать большой объём информации;
• умеешь находить подход к людям с разными характерами;
• обладает амбицией, ведь мы за рост наших сотрудников;

Будет плюсом, если ты:

• амбициозный, доброжелательный и тебе действительно нравится работать с людьми;
• хочешь развиваться в IT-компании и расти по карьерной лестнице!;
• нацелен на результат и быстро справляешься с большим объемом информации;

Что предлагаем:

• график работы:

При графике 2/2: время работы с 06:00 до 18:00.
По Московскому времени работа начинается с 23:00 до 11:00.

При графике 5/2 доступно 2 временных интервала на выбор: с 05:00 до 14:00 или с 06:00 до 15:00.
По Московскому времени это с 22:00 до 07:00 и с 23:00 до 08:00 соответственно.

• оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей системой) и сильный наставник;
• премии каждый месяц по результатам работы;
• реальная возможность карьерного развития.